Ang OpenText usa ka global nga lider sa Enterprise Information Management (EIM), nga naghatag og mga solusyon sa software para sa content management, cybersecurity, ug digital business exchanges.
Ang OpenText, nailhan usab nga Open Text Corporation, usa ka kompanya sa Canada nga nagpalambo ug nagbaligya og enterprise information management (EIM) software. Ang kompanya nagtabang sa mga organisasyon sa pagdumala ug pagsiguro sa ilang unstructured data—sama sa mga dokumento, email, ug media—nga nagbag-o niini ngadto sa kasaligang impormasyon. Ang OpenText nagtanyag og komprehensibo nga hugpong sa mga digital nga solusyon gikan sa mga serbisyo sa sulud ug mga network sa negosyo hangtod sa AI ug analytics, nga nagtugot sa mas maalamon nga paghimo og desisyon ug gipahapsay nga mga proseso sa negosyo.
Uban sa usa ka portfolio nga naglakip sa cybersecurity, digital experience, ug mga developer API, ang OpenText nagsuporta sa dagkong mga negosyo, ahensya sa gobyerno, ug gagmay hangtod sa tunga-tungang mga negosyo sa tibuok kalibutan. Ang kompanya naghatag usab og halapad nga suporta ug mga programa sa pagmentinar alang sa mga produkto sa software niini, nga nagsiguro sa kasaligan ug padayon nga kabag-ohan alang sa lainlaing base sa kustomer niini.
Pinakabag-o nga mga manwal gikan sa manuals+ gi-curate alang niini nga brand.
Kasagaran nga mga pangutana bahin sa mga manwal, pagrehistro, ug suporta alang niini nga brand.
Ang teknikal nga dokumentasyon, mga giya sa tiggamit, ug mga nota sa pagpagawas kasagarang makita pinaagi sa OpenText My Support portal (kanhi Micro Focus Support) para sa mga rehistradong kustomer.
Ang mga Authorized Points of Contact (POC) mahimong magsugod sa mga hangyo sa suporta pinaagi sa Customer Service Portal. Ang mga kritikal nga isyu mahimong ireport pinaagi sa telepono kung ikaw adunay angay nga katungod sa suporta.
Ang OpenText Flexible Credits usa ka kwarta nga mapalit ug magamit sa mga subscriber para sa mga serbisyo nga mubo ra ang termino, sama sa consulting, technical mentoring, o after-hours support.
Ang kasamtangang Maintenance kasagaran molungtad og 36 ka bulan human ma-release ang usa ka release. Human niini, ang software mosulod sa mga hugna sa Sustaining Maintenance. Ang mga espesipikong termino detalyado sa Software Maintenance Program Handbook.