BIGCOMMERCE Order Management Software

Nahiusa nga mga Solusyon alang sa Pagdumala sa Negosyo sa Ecommerce

Ang una nga mga lakang sa pagsugod sa imong kaugalingon nga kompanya sa ecommerce naglakip sa pagsulat sa usa ka plano sa negosyo ug pagpili sa usa ka platform sa ecommerce, diin mahimo nimo ang imong online storefront. Apan dili ka makahunong didto, siyempre. Kinahanglan nimo nga makadawat mga bayad, pagdumala sa imong imbentaryo, pagpamaligya sa mga sulundon nga kustomer, pagdumala, pagtuman ug pagpadala mga order ug daghan pa. Kini tanan mahimong labi ka komplikado nga mga proseso - ug kinahanglan nimo nga dumalahon kini samtang gipadayon ang imong agianan padulong sa kita. Maayo na lang, adunay daghang mga solusyon sa ecommerce nga naghiusa sa mga platform sa ecommerce aron mahimo kini nga mga daloy sa trabaho nga labi kadali ug labi ka episyente. Sa tinuud, adunay daghan niini nga mga solusyon nga hapit imposible nga maihap. Ang uban nagdumala sa marketing. Ang uban nagdumala sa mga order. Ang uban nagdumala sa imbentaryo. Ang uban nagdumala sa mga lista sa mga offline ug online nga mga channel sa pagpamaligya. Ug daghan ang naghiusa sa lainlaing mga aspeto sa kini nga mga gimbuhaton — busa makatabang nga mahibal-an gyud kung unsa ang imong gipangita. Pag-abot sa panahon aron matukod ang imong tech stack nga adunay kahusayan ug pagtubo sa hunahuna, gamita kini nga artikulo sa paglakaw sa mga panagsama sa ecommerce nga nagsuporta sa labing hinungdanon nga mga function sa back-office sa imong kompanya sa ecommerce.
Pagkuha ug mga eksperto nga panabut sa pagbiyahe gamit ang among biweekly nga serye sa audio diin ang mga lider sa panghunahuna sa kalibutan naghisgot sa tanan nga mga butang nga ecommerce - gikan sa mga balita sa industriya ug uso hangtod sa mga estratehiya sa pagtubo ug mga istorya sa kalampusan.

Ngano Nagkinahanglan Ka ug Mga Solusyon sa Pagdumala sa Ecommerce

Ang pagdumala sa ecommerce - bag-o man kini nga pagsugod, usa ka dugay na nga gamay nga negosyo o usa ka dako, natukod nga tatak - komplikado. Ang mga online retailer kinahanglang mag-organisar ug magmonitor sa bisan unsang gidaghanon sa mga nagalihok nga piraso.
Ang mga panagsama sa ecommerce mahimong kinahanglanon kung bahin sa pagproseso sa automation ug paghiusa sa back-office alang sa usa ka hingpit nga pagkahan-ay ug episyente nga negosyo.
Atong tan-awon ang pipila sa mga piho nga advantages sa usa ka solusyon sa pagdumala sa ecommerce.

Hupti nga tukma ang datos sa kustomer.
Sa usa ka kalibutan nga omnichannel, ang pagsabut sa imong mga kostumer lamang sa lebel sa channel dili gyud maputol. Alang sa labing bililhon nga datos sa kustomer, kinahanglan nimo ang usa view sa kustomer sa tibuok linya sa negosyo. Unya, ikaw adunay usa ka mas nuanced view sa unsa nga paagi ug ngano nga ang imong mga kustomer mamalit ug mamalit. Kana nagpauswag sa imong abilidad sa pagpamaligya ngadto kanila, paghatag sa mga kasinatian sa pagpamalit nga gusto nila, ug pagpaayo sa imong mga produkto ug serbisyo base sa panginahanglan sa kustomer.

Hupti ang lebel sa imbentaryo.
Kung adunay ka daghang mga channel sa pagpamaligya o lokasyon sa bodega, ang pagtan-aw sa imong imbentaryo sa kinatibuk-an mahimong usa ka hagit. Kung ang imong mga sistema wala gihiusa, mahimo nga dili nimo magamit ang labing kaayo
sa imong imbentaryo o, mas grabe pa, peligro nimo ang sobra nga pagbaligya. I-sync ang imong imbentaryo sa mga channel ug makuha ang hingpit nga visibility sa tinuud nga oras aron mahatagan ang labing kaayo nga kasinatian sa kustomer.

Tabang sa pagpalapad sa ubang mga channel sa pagpamaligya.
Uban sa usa ka singular view sa imong imbentaryo, sa imong mga kustomer, ug bisan sa mga resulta sa imong mga paningkamot sa pagpamaligya ug pag-advertise, imong gipahimutang ang imong kaugalingon sa pagpalapad sa ubang mga channel sa pagbaligya, bisan pinaagi sa mga merkado sama sa Amazon o mga social channel sama sa Facebook ug Instaglaking karnero. Usa ka rason nga kini makatabang mao nga dili nimo kinahanglan nga doblehon ang trabaho - mahimo nimong ikonektar ang imong imbentaryo ug mga lista sa produkto direkta sa ubang mga channel sa pagpamaligya nga dili kinahanglan nga mosulod pag-usab sa datos. Ang singular view sa imong mga kostumer ug imbentaryo nga gihisgutan kaniadto makatabang usab kanimo nga epektibo ug epektibo nga mapalapad ang imong negosyo sa ubang mga channel sa pagpamaligya.

Bawasan ang sayop sa tawo.
Ang mas daghang interbensyon sa tawo nga gikinahanglan sa imong mga sistema, mas dako ang potensyal sa kasaypanan - ug ang mas dako nga buhis sa adlaw-adlaw nga produktibidad. Mao nga daghang mga operator sa ecommerce ang mipili nga mogamit usa ka panagsama sa ikatulo nga partido aron ma-coordinate ang mga sistema ug i-automate ang pagbalhin sa datos. Imbis nga mag-download ug mag-upload pag-usab sa datos ngadto sa lain nga sistema, o mano-mano nga pagsulod sa datos gikan sa usa ka sistema ngadto sa lain, makadaginot ka ug panahon ug makunhuran ang posibilidad sa sayop sa tawo nga mucking up sa imong data.

Mga Solusyon aron Makatabang sa Pagdumala sa Imong Negosyo sa Ecommerce

Adunay usa ka dako nga ekosistema sa mga solusyon sa software sa pagdumala sa ecommerce didto. Mao nga mahimong makalibog ug makapabug-at sa pagtino kung kinsa ang imong kinahanglan. Ania ang pipila sa labing hinungdanon nga mga panagsama sa ikatulo nga partido nga imong magamit alang sa imong negosyo. Atong susihon kung unsa ang ilang gibuhat ug ngano nga kinahanglan nimo sila:

1. Pagdumala sa imbentaryo.
2. Pagdumala sa order.
3. Pagpadala.
4. Pagdumala sa kustomer.

Pagdumala sa Imbentaryo

Ang mga sistema sa pagdumala sa imbentaryo nagsubay sa lebel sa imbentaryo, pagbaligya ug paghatud. Nakatabang sila sa pagsiguro nga ang mga tiggamit makalikay sa kasagaran nga mga hagit sa imbentaryo sama sa overstocking ug overselling, nga nagtabang kanimo sa pagpahiangay sa pagtaas o pagkunhod sa panginahanglan sa tinuud nga oras. Daghang mga online nga negosyo ang nagsugod gamit ang mga spreadsheet aron masubay ang imbentaryo, o mogamit mga workaround sa sulod sa ilang software sa ecommerce aron madumala ang imbentaryo sa mga channel. Apan ang mga tipik nga datos ug ang kawalay katakus sa pagsukod nagpasabut nga kini nga mga lakang dili gyud mahimo kung gusto nimo nga magdumala usa ka malampuson nga negosyo sa omnichannel.
Kinahanglan nimo ang usa ka sentralisadong solusyon alang sa pagdumala sa imbentaryo aron makakuha ka usa ka tibuuk nga litrato sa mga channel. Ania ang pipila ka mga examples sa mga himan sa pagdumala sa imbentaryo nga nag-uban sa
BigCommerce ecommerce nga plataporma:

• Ang pagbaligya sa brite makatabang kanimo sa paglista ug pagbaligya sa mga produkto sa daghang mga merkado, sama sa Amazon, eBay ug Walmart.
• Ang Channel Advisor naghatag gahum sa pagbaligya ug pag-optimize sa katumanan sa mga merkado ingon man sa pipila ka mga channel sa social media sama sa Facebook.

Atong susihon ang pipila sa mga piho nga kaso sa paggamit alang sa pagdumala sa imbentaryo:

Tabangi ka nga masabtan ang batakang panginahanglan sa produkto.
Kung dali nimo makita ang imong data sa imbentaryo sa paglabay sa panahon, mahimo nimong makuha ang mga panabut nga lisud mailhan kung wala’y lig-on nga solusyon sa software. Gamita kini aron itandi ang karon ug ang nangaging datos aron masabtan ang mga pagtaas sa baligya, pagkunhod, mga epekto sa lainlaing mga estratehiya sa pagpresyo ug uban pang kinatibuk-ang uso. Sa kana nga datos, mahimo nimong ipadayon ang paghatag sa labing kaayo nga posible nga mga produkto alang sa gusto sa imong mga kostumer.

Itakda ang inisyal nga minimum nga mahimo nga stock o gamay nga lebel sa stock.
Sama sa nahisgutan, ang sobra nga pagbaligya usa sa pinakadako nga peligro sa dili maayo nga pagdumala sa imbentaryo. Ang pagtakda og minimum nga lebel sa stock makatabang nimo sa paglikay niini pinaagi sa pag-trigger sa mga pahibalo o mga aksyon pinaagi sa imong sistema sa pagdumala sa imbentaryo, aron mahibal-an nimo kung ubos ka ug mahimo nimong i-order ang stock sa tukma nga panahon. Dili kini usa ka set-it-and-forget-it nga matang sa butang, bisan pa. Kinahanglan nimo nga susihon pag-usab kini nga mga lebel matag kanunay sama sa imong ecommerce webAng site motubo ug molambo, base sa pagbag-o sa pamatasan sa kostumer ug kung unsa kadugay ang pagpuno sa imong stock sa lainlaing mga produkto.

Pagtagna sa umaabot nga panginahanglan base sa nangaging mga halin.
Ang pagbaton sa usa ka kinatibuk-ang hulagway sa imong mga uso sa pagpamaligya sa paglabay sa panahon makatabang kanimo nga mapadako ang imong lebel sa stocking ug wanang sa bodega pinaagi sa paghimo sa mas maayo nga pagtagna sa umaabot nga panginahanglan. Sa paghinumdom sa imong mga halin sa paglabay sa panahon, mahimo nimong mahibal-an ang mga butang sama sa kung kanus-a ka kasagaran adunay mga spike sa panginahanglan ug unsa nga mga oras sa tuig o unsa nga mga panghitabo ang kasagarang magpahinabog pagkunhod sa panginahanglan. Pinaagi sa pagtagna sa panginahanglan, mahibal-an nimo kung kanus-a mag-order og dugang nga imbentaryo aron i-account ang daghang mga order, o kung kanus-a ibalhin ang imong naglungtad nga imbentaryo kung adunay pagkunhod sa panginahanglan.

Pagdumala sa Order sa Ecommerce

Ang kasagaran nga proseso sa pag-order sa ecommerce nagsugod sa pagpalit sa kustomer. Sa higayon nga mapamatud-an ang pagbayad, ang order moadto sa bodega, diin ang butang gikuha, giputos ug gipadala ngadto sa nakadawat niini. Ang pagdumala sa order nagsubay sa mga gibutang nga mga order ug nagdumala sa mga proseso sa negosyo sa palibot sa katumanan. Gihiusa usab niini ang mga order nga multi-channel aron dili nimo kinahanglan nga magdumala sa mga order channel pinaagi sa channel, makatipig oras ug makunhuran ang potensyal sa sayup.
Ang mga solusyon sa pagdumala sa order mahimo usab nga magdumala sa mga pagbalik ug ang kasinatian pagkahuman sa pagbaligya, sama sa paghangyo pag-usabviews gikan sa matagbaw nga mga kustomer.
Ang pipila nga kasagarang gigamit nga pagdumala sa order plugins nga gigamit sa mga kostumer sa BigCommerce naglakip sa:

• Bright pearl, usa ka omnichannel retail management platform nga nag-streamline sa pagdumala sa imbentaryo, pagdumala sa order, CRM ug accounting.
• Shop ventory, usa ka plugin nga nagkonektar sa Square, Clover, ug PayPal Dinhi POS sa BigCommerce alang sa mga advanced nga kontrol sa imbentaryo ug aksyon nga pagreport.

Software sa pagpadala

Naghatag ang software sa pagpadala usa ka awtomatiko ug hapsay nga paagi sa pagpili, pag-pack ug pagpadala mga order. Daghang gagmay nga mga tindahan sa ecommerce nagsugod sa pagdumala sa kini nga mga proseso nga mano-mano, apan lisud kaayo ang pag-scale sa ingon nga paagi. Samtang ang imong negosyo mosulod sa iyang pagtubo stage, ang software sa pagpadala makatabang kanimo nga makadaginot sa oras ug makunhuran ang potensyal sa sayup sa tawo.

Adunay usa ka streamline nga proseso sa pagpadala.
Sama sa among nahisgutan, ang mga proseso sa manual naggasto sa oras ug nagmugna sa potensyal sa mga sayup. Ang software sa pagpadala nag-streamline sa mga workflow nga mas tukma ug kontrol. Uban niini, mahimo nimong itakda ang mga lagda ug mga parameter kung pila ang imong bayranan alang sa pagpadala ug tukma nga pagkalkulo sa mga gasto sa pagpadala aron makatipig salapi.
Ang pipila ka mga tiggamit sa pag-andar nga nadawat gikan sa kasosyo sa BigCommerce nga ShipperHQ naglakip sa:

• Paghimo mga lagda sa pagpadala o mga pagdili pinaagi sa produkto, carrier, ug pamaagi sa pagpadala
• Pag-establisar og mga presyo pinaagi sa geographic nga mga sona, gidaghanon sa kariton o kustomer
• Itakda ang presyo, geograpiya, produkto ug mga lagda nga gibase sa timbang alang sa libre nga pagpadala
• Tinoa ang matang sa mga kahon alang sa pipila ka mga produkto

Daghang mga solusyon sa pagpadala adunay usab pipila ka mga bahin sa pagdumala ug pagdumala sa imbentaryo, sama sa pagtabang kanimo nga makakuha og visibility sa real-time nga imbentaryo sa mga channel ug pagdumala sa proseso sa pagbalik sa paagi nga makapatagbaw sa mga kustomer ug mobalik. Pananglitan, ang BigCommerce partner Ship Station nagtanyag ug returns portal para sa mas maayong kasinatian sa customer ug dili kaayo manwal nga trabaho para nimo.

Pagsubay sa mga padala ug pagsulbad sa tinuod nga panahon nga mga isyu.
Isip usa ka konsumidor, lagmit nasubay nimo ang lainlaing mga pakete gikan sa mga online retailer aron mahibal-an kung kanus-a mapaabut ang ilang paghatud - tungod kay naghinamhinam ka nga makadawat niini o, dili maayo, tungod kay ulahi na sila.
Walay kustomer nga gustong motawag sa imong kompaniya aron mangutana bahin sa ilang paghatod ug makadungog, “Wala ko kabalo asa kini.” Ang mga tag-iya sa negosyo sa ecommerce sa pagpangita sa labing kaayo nga serbisyo sa kostumer makagamit sa software sa pagpadala aron masubay ang ilang mga nanggawas nga mga padala, aron aktibo nga makontak ang mga kostumer bahin sa mga paghatud o aron masulbad ang mga isyu sa tinuud nga oras. Ang kasosyo sa BigCommerce nga AfterShip nag-streamline ug nag-sentralisa sa pagsubay sa order gikan sa pagsugod hangtod sa katumanan, naghatag mga awtomatikong pag-update sa pagsubay, mga abiso sa paghatud nga aktibo ug usa ka portal sa pagbalik sa serbisyo sa kaugalingon.

Pagdumala sa Kustomer

Morag, sa miaging baynte ka tuig, gihimo sa Salesforce ang CRM, o pagdumala sa relasyon sa kostumer, usa ka ngalan sa panimalay. Ang mga CRM, sumala sa gisugyot sa ilang ngalan, nagtabang sa mga kompanya sa pag-organisar ug pagpadayon sa makanunayon, dugay nga relasyon sa mga kliyente o pumapalit. Kana nga matang sa pagtukod sa relasyon sa kustomer hinungdanon sa trabaho nga nahimo sa pagbaligya, pagpamaligya, ug kalampusan sa kustomer - labi na kung nakaabut ka sa usa ka piho nga sukod o kung ikaw adunay modelo sa negosyo nga adunay taas nga siklo sa pagpamaligya. Apan ang Salesforce ug uban pang kaylap nga gigamit nga mga solusyon sa CRM, labi na kadtong gigamit sa kadaghanan alang sa mga negosyo sa B2B o mga produkto nga adunay taas nga mga siklo sa pagpamaligya (pananglitan, mas taas nga edukasyon) mahimong dili eksakto kung unsa ang imong kinahanglan alang sa imong online nga tindahan. Ang mga CRM sa Ecommerce medyo lahi, tungod kay kini gitukod aron pagdumala sa piho nga mga kaso sa paggamit sa palibot sa online nga tingi. Gitabangan nila ang mga tag-iya sa negosyo nga maghatag labi ka gipahaum ug epektibo nga mga estratehiya sa pagpamaligya sa ecommerce pinaagi sa pagdugang usa ka personal nga elemento sa mga komunikasyon sa kustomer ug pagtabang sa pagdumala sa modernong pagbiyahe sa kostumer sa ecommerce. Dili sama sa tradisyonal nga mga CRM, ang mga solusyon sa pagdumala sa kostumer sa ecommerce dili kaayo nakapunting sa mga email ug tawag sa telepono. Hinuon, gihiusa nila ang pagsubay sa mga pamaagi sa outreach sa daan nga eskuylahan nga adunay labi ka moderno, sama sa gipahiangay nga mga ad sa social media, chat ug SMS. Labaw sa bisan unsang butang, ang ecommerce-spesipiko nga CRM nagtugot sa mga tiggamit sa paghimo og usa ka epektibo ug personal nga kasinatian sa kustomer sa tibuuk nga pagbiyahe sa kustomer.
Ang pipila ka kasagarang mga solusyon sa ecommerce CRM naglakip sa:

• Aktibo Campaign, usa ka solusyon sa automation nga kasinatian sa kostumer nga nagtugot sa mga negosyo nga makonektar ang pakiglambigit sa kostumer sa mga channel.

Re: amaze, usa ka komunikasyon sa kostumer ug helpdesk nga plataporma sa tanan, gidisenyo alang sa mga tatak sa ecommerce.

Segmentasyon.
Kung gusto nimo mahibal-an kung pila ka mga tawo ang nagtan-aw sa imong, pananglitan, kategorya nga 'mga sinina sa kababayen-an' o kung pila ang imong nabaligya kagahapon, makit-an nimo kana sa Google Analytics o parehas nga solusyon.
Apan dili ba mas makatabang nga mahibal-an kung kinsa sa imong mga kostumer ang nag-browse sa mga sinina sa mga babaye ug mahimo nimong ilakip kana nga kasayuran sa piho nga mga rekord sa kustomer?
Ang Segmentation makatabang kanimo nga mas masabtan ang imong mga kustomer ug labing episyente nga maghatag gipunting, may kalabotan ug tukma sa panahon nga digital marketing ug advertising camptumong alang sa labing maayo nga mga resulta.

Idugang ang pag-personalize sa kustomer.
Ang pagkolekta sa datos sa kustomer makatabang kanimo sa usa-sa-usa nga pag-personalize ug makatukod og pagkamaunongon. Pananglitan:

• Pagpadala sa unang higayon nga pumapalit og welcome email
• Paghatud sa email marketing campaigns sa palibot sa pipila ka mga produkto ngadto sa mga kustomer nga adunay viewed niadtong mga produkto kaniadto apan wala gipalit
• Ipadala ang personalized nga mga email post-delivery nga naghangyo pag-usabviews ug/o feedback

Panguna nga mga oportunidad sa pag-iskor.
Kanunay kang makadungog bahin sa lead scoring sa mga negosyo sa B2B, ilabina kadtong adunay taas nga mga siklo sa pagbaligya ug daghang mga stakeholder. Apan dili kaayo nimo kini madungog sa B2C ug mga negosyo sa online. Ingon niana, adunay daghang higayon dinhi kung gusto nimo mailhan, matukod ug mapadayon ang pagkamaunongon sa kustomer. Sa tinuud, ang pag-iskor sa lead nagpasabut sa pag-assign o pagminus sa mga puntos base sa mga aksyon sa kostumer. Nakapalit ba sila ug produkto? Idugang ang mga puntos! Naa ba sila sa imong email subscriber list apan wala pa maablihan ang miaging tulo ka email? Bawasan ang mga puntos! Dili lang kini makatabang sa pag-ila sa imong labing maunongon nga mga kostumer - mahimo usab kini magpakita kung kanus-a molihok sa serbisyo sa pag-apil pag-usab sa usa ka nangagi nga kustomer o nanguna.

Giunsa Paggamit sa Tulo ka Mga Kompanya ang Mga Paghiusa sa Pagdumala sa Ilang Negosyo sa Ecommerce

Atong tan-awon kung giunsa kini nga tulo nga mga kompanya nagtukod sa ilang mga tech stack gamit ang mga panagsama sa negosyo sa ecommerce.

Direkta sa Musika.
Kini nga supplier sa mga premium nga kagamitan sa tunog naggamit daghang mga panagsama aron madumala ang ilang negosyo:

• ERP: Comprehensive Commerce Suite pinaagi sa Ability Commerce
• Pagpadala: ShipperHQ
• Bayad: Microsoft Azure ug Authorize.net

ni Walton.
Kini nga negosyo nga gipanag-iya sa pamilya nga nagbaligya sa tanan gikan sa kagamitan sa pagproseso sa karne hangtod sa mga panakot ug mga rubs naggamit:

• CRM: Zoho
• ERP: Sage 100
• Bayad: Braintree

Mga Siklo sa Yeti.
Usa ka lider sa kalibutan sa pagbisikleta sa bukid nga namaligya sa mga kostumer sa B2B ug B2C naggamit:

• ERP: Syspro
• CRM: Salesforce
• PIM: Jasper

Pagputos
Ang imong ecommerce tech stack mao ang pundasyon sa imong negosyo. Kini adunay mga implikasyon alang sa mga workflow, mga proseso, kinsa ang imong gi-hire, unsa ang imong gibaligya ug ang gidak-on sa imong mga margin. Bisan kung ang mga himan nga among nasakup sa kini nga artikulo nagtrabaho sa background, kini sa katapusan nakatampo sa kinatibuk-ang kasinatian sa kustomer. Kung giunsa nimo pagdumala ang imong back office mahimo usab nga adunay epekto sa pagbaligya sa e-commerce, rate sa pagkakabig, ug katakus sa pagpahigayon sa episyente ug epektibo nga pagpamaligya sa online. Samtang dili nimo kinahanglan ang matag himan sa pagsugod nimo sa imong negosyo, gusto nimo nga masiguro nga naa ka sa pag-uswag sa imong online nga pagpamaligya ug mga channel sa pagpamaligya - ug kana nagpasabut nga pag-moderno sa imong tech stack para sa smo.

Pagpatubo sa imong taas nga gidaghanon o natukod nga negosyo?
Pagsugod sa imong 15 ka adlaw nga libre nga pagsulay, pag-iskedyul og demo o tawagan kami sa +61 2 8188 1832.

Mga FAQ sa Pagdumala sa Negosyo sa Ecommerce

Ang pagputos sa imong ecommerce tech stack mao ang pundasyon sa imong negosyo. Kini adunay mga implikasyon alang sa mga workflow, mga proseso, kinsa ang imong gi-hire, unsa ang imong gibaligya ug ang gidak-on sa imong mga margin. Bisan kung ang mga himan nga among nasakup sa kini nga artikulo nagtrabaho sa background, kini sa katapusan nakatampo sa kinatibuk-ang kasinatian sa kustomer. Kung giunsa nimo pagdumala ang imong back office mahimo usab nga adunay epekto sa pagbaligya sa e-commerce, rate sa pagkakabig, ug katakus sa pagpahigayon sa episyente ug epektibo nga pagpamaligya sa online. Samtang dili nimo kinahanglan ang matag himan sa pagsugod nimo sa imong negosyo, gusto nimo nga masiguro nga naa ka sa pag-uswag sa imong online nga pagpamaligya ug mga channel sa pagpamaligya - ug kana nagpasabut sa pag-modernize sa imong tech stack para sa smo.

Ang pagdumala sa negosyo sa ecommerce nagtumong sa tanan nga mga aspeto sa pagdumala sa imong online nga negosyo, gikan sa pag-customize sa imong platform sa ecommerce hangtod sa pagdumala sa kostumer hangtod sa imbentaryo, pagpadala ug katumanan - ug daghan pa. Gihiusa niini dili lamang ang imong plano sa negosyo ug estratehikong direksyon, apan usab ang mga detalye sa adlaw-adlaw nga kalihokan sa negosyo.

Unsa ang ecommerce integration?

Ang panagsama sa ecommerce nagtumong sa backend nga koordinasyon sa imong lainlaing mga platform ug solusyon. Ang paghiusa sa tanan nimong mga sistema sa ecommerce makatabang sa pagpadayon sa tukma nga datos sa pagbaligya sa online ug kasayuran sa imong mga kustomer ug mga prospect pinaagi sa awtomatiko, real-time nga mga update nga nag-sync sa mga solusyon.

Pila ka ecommerce plugins magkinahanglan ko?

Ang gidaghanon sa plugins kinahanglan nimo dugang sa imong ecommerce nga plataporma magkalainlain, depende sa imong modelo sa negosyo, ang paagi sa imong pagkonektar ug pagtukod og mga relasyon sa imong mga kustomer, ang pagkakomplikado sa pagbaligya ug pagpadala sa imong mga produkto, ug uban pa. Kini nga post sa blog naghatag kanimo usa ka run-down sa pipila nga labing hinungdanon, apan lagmit dili ra sila ang imong kinahanglan.

. Unsa ang gibuhat sa mga managers sa ecommerce?

Ang mga tagdumala sa ecommerce naghimo sa usa ka tibuuk nga daghang mga butang, depende sa gidak-on sa kompanya sa ecommerce. Ang ubang mga storefront usa ka negosyo sa usa, ug kana nga operator ang magdumala sa tanan gikan sa dugay nga estratehiya hangtod sa adlaw-adlaw nga operasyon. Ang mas dagkong mga operasyon adunay daghang mga tawo nga makatabang sa adlaw-adlaw nga mga kalihokan, aron ang mga manedyer mag-focus sa mga estratehikong plano sa pagpamaligya ug mahimo’g mag-evaluate sa mga bag-ong produkto ug/o serbisyo.

Ngano nga dili nako madumala ang tanan nga mga gimbuhaton sa lainlaing mga panagsama nga mano-mano?

Ang pagsalig sa manwal nga pag-input imbes sa usa ka prebuilt nga solusyon nagpaila sa daghang potensyal sa sayup sa tawo. Ikaw ug ang imong mga kustomer mahimong mas malipayon kung ikaw adunay usa ka hugpong sa mga solusyon nga nagtinabangay pag-ayo sa serbisyo sa paghimo sa imong negosyo nga hapsay.

Unsa kaha ang epekto sa akong modelo sa negosyo kung unsa nga mga panagsama ang akong kinahanglan?

Ang mga negosyo sa B2B adunay lahi nga panginahanglan kaysa sa B2C. Ang ubang mga negosyo adunay mas taas nga mga siklo sa pagpamaligya kaysa sa uban. Ang mga negosyo nga adunay dagko o katingad-an nga porma nga mga produkto nanginahanglan dugang nga suporta sa pagpadala ug katumanan. Ang mga global nga negosyo kinahanglan nga maghunahuna nga mas estratehikong bahin sa bodega. Adunay daghan kaayo nga mga butang nga ikonsiderar, mao nga dili kinahanglan nga usa ka yano nga tubag niini nga pangutana. Kinahanglan ka nga molingkod ug maghunahuna kung unsa ang kinahanglan nimo nga ihatag sa imong mga kostumer - ug ang imong kaugalingon ingon usa ka operator o imong team - ang labing kaayo nga kasinatian.

Unsa ang ecommerce API?

Ang mga Ecommerce API gigamit sa mga developers sa pagbalhin sa datos gikan sa usa ka software solution ngadto sa lain. Nagtrabaho sila aron mapalapdan ang pagpaandar sa imong platform sa ecommerce. Ang kalidad sa mga APl ug mga limitasyon sa mga tawag sa API magkalainlain sa solusyon, busa siguruha nga naa kana sa imong lista sa mga pangutana nga ipangutana sa bisan kinsa nga vendor.

8. Unsa ang pipila sa mga risgo sa walay husto nga mga panagsama sa pagdumala sa akong negosyo?

Kung wala ang husto nga panagsama, nagkuha ka daghang mga peligro nga makadaot sa imong negosyo. Ania ang pipila ka mga examples: Mawad-an og track sa imbentaryo ug sobra ang pagbaligya sa imong mga produkto Kulang makita sa imong mga kustomer, nga mosangpot sa dili maayo nga pagkahan-ay sa marketing campaigns Ubos o sobra nga bayad alang sa pagpadala, nga mosangpot sa ubos nga mga margin ug pagkawala sa ganansya o dili malipayon nga mga kustomer Matingala sa usa ka pagdagsang sa panginahanglan alang sa imong mga produkto ug dili andam sa pagtuman niini

Unsa ang pipila sa mga lit-ag sa usa ka back office nga dili andam alang sa pagtubo?

Kung naggamit ka pa sa mga manual nga proseso samtang kusog ang pagtubo sa imong kompanya, lisud ang pagpadayon. Mahimo nimong makit-an ang imong kaugalingon nga naggugol ug daghang oras sa mga manual nga buluhaton nga kinahanglan awtomatiko, nga makaapekto sa imong abilidad sa pag-estratehiya. Mabiyaan ka nga naningkamot nga ipadayon ang imong ulo sa ibabaw sa tubig imbis nga ipadayon ang imong negosyo. Mahimo usab kini nga hinungdan sa dili tukma nga datos ug daghang mga sayup nga mahimong makaapekto sa katagbawan sa kustomer o sa imong ilawom nga linya.

Giunsa nako mahibal-an kung ang usa ka solusyon sa ecommerce nag-uban sa akong platform sa ecommerce?

Ang imong platform sa ecommerce kinahanglan adunay usa ka lista sa mga panagsama sa ilang website, aron makit-an nimo ang usa nga magamit sa imong negosyo. Makapangita ka usa ka lista sa mga ecommerce apps nga nag-uban sa BigCommerce platform sa BigCommerce apps webpanid. Kung nangita ka sa Magento o Shopify-friendly nga mga app, susiha ang ilang webmga site alang sa dugang nga mga detalye (o tan-awa kung unsa ang gitanyag sa paglalin sa BigCommerce alang kanimo karon!).

Sa unsang paagi ang back-office ecommerce integrations makaapekto sa mga rate sa pagkakabig?

So much that seems only related to back-office operations actually impacts your customer-facing activity very much. Shipping integrations help ensure quick, accurate deliveries. Customer management solutions help you better understand what they're looking for and tailor your message so they know your product is for them. And there's nothing worse than ordering a product and then finding out later that it's not actually in stock. The right ecommerce integrations will provide an overall more positive shopping experience for your customers, increasing conversion and loyalty.

Mga Dokumento / Mga Kapanguhaan

BIGCOMMERCE Order Management Software [pdf] Giya sa Gumagamit Order, Order Management, Management, Order Management Software, Software

Mga pakisayran

• Manwal sa Gumagamit