contacta STS-K021 Window Mounted System

Mga detalye

• STS-K021 (Non-Ballistic Rated)
• STS-K022 (UL 752 Level 3 Ballistic Rated)
• STS-K023 (UL 752 Level 8 Ballistic Rated)

Mga Instruksyon sa Paggamit sa Produkto

• Window intercom systems provide assistance for clear communication where normal speech is impaired by use of glass or other similar barriers.
• The system includes a ballistic-certified in-glass speaker and microphone module for the customer side. There is also a hearing loop component included for hearing device wearers.
•  Connect to the retrofit level 8 module and power supply.
• Use the power supply through the ground supply only.
• Connect to the power input. Line in connection for external audio source/Line Out connection for audio recording if STSA31H-01 is installed.
• Connect the staff microphone, customer/visitor microphone, confidence LED, and LED connection or alert tone if required.
• We recommend installation by a qualified integrator following relevant standards.
• Susiha ang sulod sa kahon aron mapamilyar ang imong kaugalingon sa mga sangkap.

Natapos ang Produktoview

• Window intercom systems provide assistance for clear communication where normal speech is impaired by use of glass or other similar barriers.
• The STS-K023 system includes a ballistic-certified level 8 in-glass speaker and microphone module for the customer side.
• The STS-K022 system includes a ballistic-certified level 3 in-glass speaker and microphone module for the customer side.
• All versions of this kit are installed in the same manner and use the following instructions.
• There is a hearing loop component included, providing additional assistance for hearing device wearers.

Mamumulong ug Mikropono nga mga sangkap

1. Staff Gooseneck Microphone and Speaker
2. Retrofit Level 8/Level 3/Level 0 In-Glass Module

Kinatibuk-ang mga sangkap

1. QR Code Sheet (User Manuals)
2. Ampbuhi nga kinabuhi
3. IEC Lead
4. Suplay sa kuryente
5. Hearing Loop Aerial [IL-AE98]
6. Pag-mounting Bracket

Pag-ayo sa Kit

• Adhesive Clip x 10 / No.6 x 1/2” Countersunk Screws x 12 / P-Clips x 6

Mga koneksyon

Mga Instruksyon sa Pag-instalar

• We recommend that the installation is carried out by a qualified integrator, adhering to relevant standards.
• Susiha ang sulod sa kahon aron mapamilyar ang imong kaugalingon sa mga sangkap.

Staff Counter Side 

Bahin sa kustomer

Girekomenda nga mga Himan
Ang toolkit nga girekomendar sa pag-instalar sa sistema maglakip sa:

• Mga Screwdriver (Flat o Blade 2.5mm ug Phillips Head PH2)
• Battery or Electric Drill
• Drillbits: 2mm, 3mm, 5mm ug 7mm
• Allen Key Set
• Cable Tacking Gun (10mm)
• Mga Tigputol sa Wire / Striper
• Pliers/adjustable wrench
• Tape Measure
• Lapis o Marker Pen
• flashlight
• Mga Higot sa Kable
• Electrical Insulation Tape
• Wire molding

Pag-instalar sa Speaker ug Microphone Kit

Staff Side Amplabi ka buhi nga Pag-instalar

1. Ibutang ang mikropono sa staff sa kilid sa staff sa counter top, pagsiguro nga dili kini makabalda ug duol sa staff kutob sa mahimo.
2. Ibutang ang amplifier ubos sa staff counter, pagsiguro nga dili kini makababag sa mga kawani kon sila maglingkod.
3. Markahi ang upat ka fixing points para sa ampLifier ubos sa counter.
4. Pag-drill ug ayo sa amplifier sa lugar gamit ang gihatag nga mga screw.
5. Gamit ug lungag sa pagdumala sa kable aron padaganon ang kable sa mikropono sa kawani balik sa amptigpanalipod. Kung wala pa ang lungag sa pagdumala sa kable, pag-drill sa usa ka angay nga lokasyon duol sa luyo sa nawong.
6. I-install ang amplifier's power supply duol sa usa ka power socket outlet gamit ang gihatag nga mounting bracket ug fixing screws.

Staff Unit Installation 

• The STS-K021/22/23 In-Glass Modules are provided with Contacta’s STS-SU1-3W three-way staff unit. To set up the STS-SU1-3W, place the unit in the desired location on the staff side area of the window. The STS-SU1-3W has 3 male Euroblock connectors that all connect into the back of the STS-A31H / STS-A31H-01 and one female Euroblock connector (Green/Blue) that connects to the Customer Microphone.
• Please follow the below colour-coded instructions to ensure for correct sys-tem connections.

Katingbanan:

• Green/Blue (Male Euroblock) –> Female Connector on Customer Microphone White (16)/Red (17) –> Staff Mic Input on Amp
• Purple (14)/Brown (15) –>Customer Mic Input on Amp
• Black (5)/Yellow (6) –> Staff Speaker Input on Amp
• Please reference the STS-SU1-3W Setup Guide for further instructions.

Customer Side In-Glass Module Installation

Step 1: Plate Assemblies

1. Take the ¼” (6.35mm) plate and assemble two of the L brackets as shown in the diagram below.
   Four of the M4 x 18mm (0.7”) countersunk bolts should be used, once assembled the screws should sit flush into the ¼” (6.35mm) plate. Note: A hex key for assembling these is supplied.
2. Take the ½” (12.7mm) plate and assemble two of the L brackets to it as shown below.
   The four M4 x 18mm (0.7”) countersunk screws should be used, along with the same hex key as in the front installation. Once assembled, the screws should sit flush into the ½” (12.7mm) plate.

Step 2: Front Assembly

1. Assemble the front assembly by positioning one of the silicon gaskets onto the ¼” (6.35mm) plate, placing the long bolts into the plate as shown in the following diagram.
2. Tightly secure the front assembly at the rear using four of the eight provided nuts.
3. Take the speaker and microphone sub-assembly and remove the Euroblock connectors. Note the connection wires polarity as these will need to be re-attached in the same orientation at a later stage.
4. Thread the wires into the central hole and pass through.
5. Take the speaker and microphone assembly and two of the M4 x 18mm (0.7”) countersunk screws provided.
6. Place the assembly into position, ensuring that the microphone is at the top and that the Contacta logo is in the correct orientation.
7. Ensure no wires are trapped and that the majority of the wire length has been threaded through to the other side. Ensure there is no insulation protruding from the assembly.
8. Secure the front assembly using the two provided M4 x 18mm (0.7”) screws and hex key.

Step 3: Assembly to Glass

1. Position the assembly onto the customer-facing side of the glass, aligning centrally with the hole, ensuring that the bolts pass through the glass.
2. Holding the unit in position, thread the wires through the silicon gasket hole and the plate hole, taking note of the direction of the wire channel. Thread the second gasket onto the exposed ends of the bolts on the other side of the glass, followed by the ½” (12.7mm) plate assembly.
   Take note of the position of the tube channel and the orientation you wish the tubing and wiring to exit the assembly. Using the four provided nuts, tighten this assembly into position by sandwiching the glass, ensuring you do not overtighten the nuts, as this may crack the glass.
3. Measure and cut the wire tubing to the desired length.
4. Feed the microphone and speaker wires through the tubing until reaching the end (Please note that the tubing may be bent to a desired configuration).
5. Secure the tubing in place.
6. On the staff side, use the rear cover plate and the two remaining M4 x 18mm (0.7”) countersunk screws to secure the cover in place as shown below, ensuring that the excess wiring is exiting the assembly.
7. After securing the rear cover, the rear assembly and tubing should appear as pictured (orientation dependent).
8. Re-attach the previously removed Euroblock connectors in the correct orientation.
9. Plug the unit’s microphone connector into the “Cust Mic” port on the rear of the amplifier. Note: the RED wire should be on the RIGHT side of the connector.
10. Plug the unit’s speaker connector into the “Cust Spkr” port on the rear of the ampbuhi nga kinabuhi

Pag-instalar sa Hearing Loop

The IL-AE98 Window Mount Hearing Loop should be installed indoors on the staff side.
Siguroha nga ang hearing loop signage klaro nga gipakita.

1. Determine the location of the hearing loop aerial on the glass barrier. Make sure to place it directly in front of where a customer will stand, in a non-obstructive location. It is recommended that the unit is placed on the bottom corners of the glass barrier for optimal performance. Do not exceed 2 feet above the average standing customer.
2. Limpyohi ang lugar gamit ang glass cleaner ug pagpahid pag-ayo.
3. Remove the liner on the blue sheet with a faint outline of the international hearing loop signage to expose the adhesive backing. Please note that both sheets are not solid blue.
4. Carefully attach the sheet to the glass barrier with the international hearing loop signage facing the customer. Slowly apply to glass barrier while smoothing out air bubbles with a straight-edged tool.
5. Kuhaa ang liner sa solid blue sheet, ibutyag ang adhesive.
6. Carefully apply the hearing loop aerial with the attached wire to the adhesive on the solid blue sheet. Ensure the wire is at the edge of the sheet, coming from the back side of the aerial when applied.
7. Attach the solid blue sheet with the hearing loop aerial to the sheet attached to the glass barrier. Slowly apply while smoothing out air bubbles with a straight-edged tool.
8. Route the wiring neatly to the ampLifier nga lokasyon sa kilid sa kawani.
9. Plug the loop’s connector into the “Loop” port on the back of the ampbuhi nga kinabuhi

AmpSetup sa liifier

Tapos naview sa Front Panel Buttons

Setup

1. Ikonektar ang tanang berdeng plug sa likod sa amplifier, nga nagsunod sa mga lokasyon nga giimprinta sa ibabaw sa mga socket (tan-awa ang pahina 4).
2. Gahum sa amplifier pinaagi sa pagpindot sa On/Off button.
3. Sa diha nga powered ug sa normal nga operational mode ang ampAng lifier magpakita sa Volume In LED 1 ug Volume Out LED 1 isip makanunayon nga berde.
4. Sa dihang ang ampGipalong ang lifier, gipahilom ang tanan nga audio ug wala’y bisan usa sa mga LED nga nadan-agan. Ang pagpindot sa bisan unsang buton mopabalik sa ampliifier on pag-usab.
5. I-adjust ang Volume In ug Volume Out sa komportableng lebel.
6. Pindota ug kupti ang Volume In (+) o (-) nga mga buton aron madugangan o maminusan ang lebel. Ang katugbang nga LED bar magpakita sa setting sa volume.
7. Siguroha nga ang mga mikropono sa mouse gibutang nga duol sa ilang gituyo nga mga tiggamit kutob sa mahimo.
8. Susiha ang ampAng lifier hingpit nga magamit pinaagi sa pagsiguro nga ang pula nga 'fault' nga suga DILI makita sa atubangan.
9. Ang Ampna-set up na ang liifier.

Atong Window Intercom System ampAng mga lifiers gi-pre-set sa lebel sa volume nga angay alang sa halos tanan nga tiggamit. Kinahanglan ba nimo nga i-adjust ang Maximum Volume, Ducking o Hearing Loop nga lebel gawas sa pre-set amplifier parameters, gamita ang Engineer's Mode.

Fault Diagnosis LEDs

• Ang Volume Sa LED 8 magpabilin nga pula kung adunay sayup sa mikropono sa kawani.
• Ang Volume Out LED 8 magpabilin nga pula kung adunay sayup sa mikropono sa kustomer/bisita.
• Ang Volume Sa LED 8 mokidlap nga pula kung adunay sayup sa loop (eg nabuak nga aerial).

Mga Default nga Setting sa Pabrika
Aron ibalik ang amplifier sa mga setting sa default sa pabrika:

1. I-unplug ang power supply ug dayon ikonektar kini pag-usab.
2. Ang mga indikasyon sa LED magpakita sa usa ka suga nga sumbanan sa kolum nga "Vol In". Gipakita niini ang pagbag-o sa firmware. Kini sundan sa usa ka berde nga suga sa ilawom sa matag kolum.
3. Sulod sa 20 segundos, i-press ang On/Off button ug Volume In (-) button nga magkadungan, unya buhian kini.
4. Ang kolum nga "Vol In" magpakita pag-usab sa pagbag-o sa firmware. Kini nagpakita nga ang mga setting gipahiuli.

Pag-troubleshoot

Sintomas	Posibleng Sala	Aksyon
Walay gahum nga nakita pinaagi sa amplifier (ug adunay gahum sa socket).	1) Ang power jack wala gisaksak o sayup. 2) Ang plug fuse nahuyop. 3) Faulty nga power supply unit. 4) Sayop ampbuhi nga kinabuhi	1) Susiha ang power jack nga lig-ong nakasaksak. 2)     Replace the fuse. If it blows again, replace the power supply unit. 3) Ilisan ang power supply unit. 4)      Replace the ampbuhi nga kinabuhi
Ang pula nga LED gilamdagan sa atubangan panel.	1)   makanunayon pula LED: Kasaypanan sa mikropono sa kawani o kustomer/bisita. 2)     Ang pula nga LED moabut human sa pagsulti: Kasaypanan sa induction loop.	1) Siguruha nga ang mikropono gi-wire sa husto ug lig-on nga nakasaksak. Sulayi ang usa ka alternatibo nga mikropono aron masiguro nga ang pantalan nagtrabaho. 2) Siguroha nga ang induction loop connector kay wired sa husto ug lig-on nga gisaksak.
Dili ko makadungog ug audio pinaagi sa induction loop.	1) Ang induction loop o mikropono nadiskonekta. 2) Ang loop tester adunay sayup.	1) Susiha ang mga instruksyon alang sa hustong mga koneksyon ug, kon mahimo, susiha ang hearing device nga adunay nailhan nga working hearing loop. 2) Siguruha nga ang loop tester adunay bag-ong set sa mga baterya.
I can hear interference through speakers (buzzing / whistling/hissing).	1)   Unscreened or poorly earthed third-party equipment is being used in close proximity. 2) Ang ganansya sa internal nga volume gibutang sa taas. 3) Dili husto nga suplay sa kuryente ang gigamit.	1) I-off ang bisan unsang kagamitan sa ikatulo nga partido aron mahibal-an ang gigikanan sa pagpanghilabot. 2) Pag-access sa amplifier engineer’s mode to adjust the internal settings. 3) Siguroha nga ang atong grounded power supply unit konektado.
Ampbuhi nga kinabuhi moadto sa feedback.	1) Ang internal nga pagtaas sa gidaghanon gitakda sa taas.   2)      Microphone is positioned too close to the speaker.	1) Pag-access sa amplifier engineer’s mode to adjust the internal settings.   2) Ibalhin ang mikropono sa usa ka lokasyon nga layo sa speaker.
Ang yunit dili moadto sa power saving mode.	1) Taas kaayo ang ambient noise sa lugar.	1) Ipalong ang bisan unsang air con system, desktop fan ug/o kompyuter aron makunhuran ang kasaba sa palibot.

• If no action is successful, please seek assistance from your distributor or a Contacta installer.

Mode sa Engineer

• Gitugotan ka sa Engineers Mode nga i-adjust ang Volume In and Out nga lebel, Ducking nga lebel ug Hearing Loop nga lebel aron mas haum sa imong palibot ug makab-ot ang pinakamaayo nga performance.

Sa dili pa mosulod sa Engineer's Mode, i-cycle ang kuryente. Sa pagbuhat niini:

• I-off ang power sa mains socket ug i-on pag-usab
• Kuhaa ang power connector ug isulod kini pag-usab

Aron makasulod sa Engineer's Mode, dungan nga i-press ug buhian ang mosunod nga mga buton sulod sa 20 segundos sa pagbisikleta sa kuryente:

• Button sa mga setting
• Button sa pagdugang sa Volume
• Button sa pagdugang sa Volume Out

Numero 1 nga LED sa Volume In mokidlap berde aron ipakita nga naa ka sa Engineer's Mode.
Ang on/off ug settings button sa Engineer's Mode naglihok sama sa mosunod:

• Ang ampAwtomatikong mogawas ang lifier sa Engineer's Mode kung walay mga butones nga mapugos sulod sa 2 ka minuto.
• Adunay 3 nga ma-edit nga mga lugar sa pag-setup sa Mode sa Engineer. Kanunay ka nga mosulod una sa setup area 1. Ang berdeng Volume In LED bar mokidlap aron ipakita kung asa nga lugar sa pag-setup ikaw naa.

Setup Area 1:

• Kinatas-an nga Pag-adjust sa Volume (LED 1 flashes)
• Ang Setup Area 1 nagtugot kanimo sa pag-adjust sa Volume In ug Volume Out nga lebel aron mas ma-optimize ang sistema alang sa palibot diin kini gi-install.

1. Siguruha nga ang gidaghanon sa kustomer / bisita ug kawani gibalibaran.
2. I-adjust ang volume sa staff (Volume In) ngadto sa komportable nga lebel. Pindota ug kupti ang Volume In (+) o (-) nga mga buton aron madugangan o maminusan ang lebel. Ang katugbang nga LED bar magpakita sa setting sa volume.
3. Ipataas ang gidaghanon sa kustomer/bisita (Volume Out) hangtod madungog ang feedback. Pindota ug hupti ang Volume Out (+) o (-) nga mga buton aron madugangan o maminusan ang lebel. Ang katugbang nga LED bar magpakita sa volume setting.
4. Ipaubos ang gidaghanon sa kustomer/bisita (Volume Out) hangtod mawala ang feedback.

Setup Area 2:
Pag-adjust sa Ducking (LED 2 flashes)

• Ang Setup Area 2 nagtugot kanimo sa pag-adjust sa lebel sa Ducking o sa pag-on/off niini.
• The ducking function is designed to reduce feedback on a window intercom system. Feedback occurs when the overall setting of both volume controls is too high. The ducking system works by detecting which microphone in the conversation is being used, and temporarily reducing the volume setting.

Hearing Loop Drive Adjustment (LED 3 flashes)

• Gitugotan ka sa Setup Area 3 nga i-adjust ang Hearing Loop Drive o i-on/off kini.
• Ang mga hearing loop nagpauswag sa komunikasyon pinaagi sa pagpagana sa mga tiggamit sa hearing device nga makadungog sa mga tinubdan sa tingog direkta, pagputol sa kasaba sa background.

• Ang lebel sa pagmaneho kinahanglan nga i-adjust aron ang pula nga LED 8 madan-agan lamang kung adunay mga taluktok sa gidaghanon sa pagsulti.
• Kung ang ampAng lifier walay loop nga gilakip, i-off ang Hearing Loop Drive sama sa gipakita sa dayagram sa ibabaw.

KONTAK

UK ug ROW

• +44 (0) 1732 223900
• sales@contacta.co.uk
• www.contacta.co.uk

US ug Canada

• +1 616 392 3400
• info@contactainc.com
• contactainc.com

FAQ

P: Mahimo ba nako i-install ang sistema sa akong kaugalingon?

A: We recommend installation by a qualified integrator to ensure proper setup and adherence to standards.

P: Unsa ang akong buhaton kung makasugat ko og mga isyu sa panahon sa pag-instalar?

A: Tan-awa ang seksyon sa pag-troubleshoot sa manwal o kontaka ang suporta sa kustomer alang sa tabang.

Mga Dokumento / Mga Kapanguhaan

contacta STS-K021 Window Mounted System [pdf] Giya sa Pag-instalar STS-K021, STS-K021 Window Mounted System, Window Mounted System, Mounted System

Mga pakisayran

• Manwal sa Gumagamit