I-verify ang imong pagkatawo
Importante: Ingon sa Hunyo 15, 2021, dili ka na mahimo:
- Pagpadala, paghangyo, pagdawat, pag-angkon, o pag-atras sa salapi o pagpangita sa nangaging mga transaksyon gamit ang pay.google.com o ang daan nga Google Pay app
. - Ang bisan unsang nakabutang nga mga transaksyon gikan sa daan nga Google Pay app kinahanglan nga matapos na.
Aron ma-access ang salapi nga naa sa imong balanse sa Google Pay, adunay ka duha nga kapilian:
- Mahimo nimo i-download ang bag-ong Google Pay app
ug pag-sign in gamit ang account nga adunay na balanse. Ang imong salapi dad-on sa bag-ong app. Mahimo nimo ibalhin ang imong salapi gikan sa bag-ong Google Pay app bisan unsang orasa. Hibal-i kung giunsa ang pagbalhin sa salapi. - Kung gipili nimo nga dili mobalhin sa bag-ong Google Pay app ug gusto nimong kuhaon ang nahabilin nimong balanse, kontaka kami alang sa tabang
Kung gusto nimo ipadala, makadawat o mangayo salapi, pag-download ang bag-ong Google Pay app 
.
Alang sa piho nga lahi sa mga transaksyon sa imong bayad sa Googlefile o Google Play, tingali kinahanglan namon nga pamatud-an ang imong pagkatawo nga adunay kasayuran sama sa imong ngalan, adres, o petsa sa imong pagkahimugso. Mahimong kinahanglan mo usab nga hatagan kami us aka imahe sa imong ID o ebidensya sa adres.
Giunsa ang pagsumite sa mga dokumento
Sunda ang mga panudlo sa email nga imong nadawat aron mapanghimatuud ang imong pagkatawo. Siguruha nga ang imong mga dokumento:
- Paggamit parehas nga una ug apelyido sama sa porma ug sa imong profile
- Wala ba mapaso
- Klaro nga mabasa
Siguruha nga bisan unsang imahe nga imong gi-upload:
- Usa ka imahe sa usa ka dokumento ug dili sa uban pa
- Mabasa
- Adunay kolor ug dili itum ug puti
- Wala’y blur, glare, o dim light
- Gipakita ang tibuuk nga dokumento sa tanan nga 4 nga nasikohan
Dili makita ang email
- Adto sa pay.google.com.
- Sa taas, pagpili Mga Alerto
. - Pagpili Verify karon.
- Aron mapamatud-an ang imong pagkatawo, sunda ang mga panudlo sa on-screen.
Ngano nga mahimo ka namon nga pangutan-on nga mag-verify
Ang pipila nga mga katarungan nga mahimo namon nga pangayoon kanimo nga susihon ang:
- Nakita namon ang usa ka kadudahan nga transaksyon sa imong mga bayad sa profile.
- Kinahanglan namon nga susihon ang kasayuran nga kauban sa account.
- Kinahanglan namon dugang nga kasayuran aron masunod ang balaod sa EU (Ang mga kustomer sa Europa ra).
Importante: Kung hangyoon ka namon nga pamatud-an ang imong account, kansang bisan unsang naka-pending nga mga transaksyon makakansela. Ang mga pending nga singil sa imong pahayag sa bangko mawala sa sulud sa 14 ka adlaw sa negosyo.
Mga pahibalo aron mapanghimatuud ang imong pagkatawo
Kung nakuha nimo ang usa sa mga mensahe, kinahanglan nimo nga pamatud-an ang imong pagkatawo.
- “Ang imong transaksyon dili makumpleto. Aron makapadayon, palihug isumite ang mga kinahanglan nga dokumento pinaagi sa pagkumpleto sa kini nga form. ”
- “Ang imong bayad profile gisuspinde karon alang sa mga kalapasan sa Mga Termino sa Serbisyo sa Google Payments. Pagkat-on pa. ”
- “Ang imong bayad profile gisuspenso karon tungod kay ang pila ka kasayuran sa imong account dili mapamatud-an. ”
Sunda ang mga panudlo nga gilakip sa mensahe aron mapanghimatuud ang imong pagkatawo.
Giunsa namo paggamit ang imong impormasyon
Gigamit sa Google kini nga kasayuran aron pagkumpirma nga ikaw kini ug gipanalipdan ka gikan sa panlimbong. Ang imong kaugalingon nga kasayuran ug bisan unsang mga dokumento nga imong gisumite igdugang sa imong pro nga pagbayadfile. Ang imong kaugalingon nga kasayuran ug mga dokumento itago nga luwas ug matambalan pinahiuyon sa Patakaran sa Pagkapribado sa Google ug ang Pahibalo sa Privacy sa Google Payments diin magamit. Ang proseso sa panghimatuud dili makaapekto sa imong marka sa kredito o pagmarka sa kredito.
Ayuhon ang mga problema sa panghimatuud
Kung nakadawat ka usa ka email o nakakuha usa ka mensahe nga sayup sa imong pag-sign in sa sentro sa pagbayad sa Google, sunda ang mga panudlo sa mensahe aron masulbad ang isyu. Pagkahuman namoview ang imong kasayuran, makontak namon ikaw.
Pakyas nga panghimatuud
Kung napakyas ka sa pagpanghimatuud, makadawat ka usa ka email dayon pagkahuman sa paghukum. Aron maapelar ang desisyon, sunda ang mga panudlo sa email.
Alang sa dugang nga tabang, kontaka mi.
