USA KA JITTERBIT WHITE PAPER
Pauswaga ang Kustomer
Kasinatian ug Pagdugang
Efficiency sa Commerce uban sa iPaaS
pauswaga ang eksperyensya sa kostumer ug dugangan ang kaepektibo sa komersyo sa IPAas
Pasiuna
Ang mga sistema sa Enterprise Resource Planning (ERP) usa ka hinungdanon nga bahin sa balangkas sa operasyon sa mga negosyo sa lainlaing mga gidak-on ug sektor. Ang mga sistema sa ERP maoy instrumento sa pagtabang sa mga organisasyon sa pagdumala ug pag-automate sa daghang mga proseso sa negosyo, nga naglangkob sa mga gimbuhaton sama sa accounting, finance, invoicing, pagdumala sa produkto, materyales, pagplano sa produksiyon, pagkontrol sa kalidad, pagbaligya, logistik, ug uban pa.
Among the global leaders in ERP systems, NetSuite, SAP, Epicor, Microsoft Dynamics 365, and Sage stand out as prominent leaders, offering a broad portfolio of software that enables businesses to optimize their operational efficiency across the entire organization. Current market dynamics underscore the importance of ERP systems. However, companies are increasingly recognizing that maximizing their potential requires the addition of specialized systems. So, while an ERP remains essential for core operations, it may not encompass the full range of capabilities and resources needed in certain areas. As a result, specialized and dedicated systems tailored to address these specific needs have emerged.
Pananglitan, sa termino sa serbisyo sa kustomer ug Customer Relationship Management (CRM), ang mga negosyo namuhunan sa gipahinungod nga mga himan aron mas masabtan ug matubag ang mga panginahanglanon sa kustomer. Ang usa ka dedikado nga CRM nga sistema makapahimo sa mga kompanya sa pagsubay sa mga interaksyon sa kustomer, pagdumala sa mga baligya, ug pag-monitor sa kritikal nga datos sa kustomer, nga ang tanan magamit aron mapauswag ang serbisyo sa kostumer ug pagkamaunungon.
Samtang ang mga estratehiya ug mga channel sa ecommerce nagpadayon sa pag-uswag, ug samtang ang merkado nagpadayon sa pagkahamtong pinaagi sa pagsagop sa mga espesyal nga plataporma alang sa lainlaing mga gimbuhaton, ang hagit sa pagpadayon sa pag-synchronize sa mga kritikal nga aplikasyon nagdako sa pagkakomplikado. Dinhi diin ang paggamit sa iPaaS (Integration Platform as a Service), sama sa Jitterbit's Harmony, napamatud-an nga kinahanglanon. Ang iPaaS nagpadali, nag-orkestra, ug nag-automate sa komunikasyon sa tanang aplikasyon ug sistema sulod sa imprastraktura sa usa ka kompanya.
Ang panagsama tali sa mga sistema sa ERP ug mga platform sa ecommerce, sama sa Shopify, BigCommerce, VTEX, ug uban pa, nagsiguro nga ang mga datos nga may kalabotan sa mga order sa pagpamaligya, imbentaryo, pagpresyo, ug mga kostumer kanunay nga gi-update, tukma, ug gisagol sa duha nga mga sistema. Gitugotan niini ang episyente nga pagdumala sa siklo sa kinabuhi sa order, gikan sa una nga pagpalit sa kustomer hangtod sa paghatud sa produkto ug pagkontrol sa imbentaryo. Dugang pa, kini nga panagsama nagpataas sa kasinatian sa kostumer pinaagi sa paghatag tukma ug tukma sa panahon nga kasayuran bahin sa pagkaanaa sa produkto, kahimtang sa order, pagbalik, ug pagbinayloay, ug uban pang mga aspeto.
Panguna nga mga hagit kung gihiusa ang mga ERP ug mga platform sa ecommerce
Ang paghiusa sa usa ka sistema sa ERP sa usa ka plataporma sa ecommerce mahimong usa ka komplikado nga buluhaton. Kini nga mga solusyon kay gamhanang himan sa ilang tagsa-tagsa ka mga dominyo, ug ang ilang paghiusa makahatag ug mahinungdanong advantages, sama sa data consistency, process efficiency, ug overall customer satisfaction. Ania ang pipila ka sagad nga mga hagit nga mahimong masugatan sa mga organisasyon kung hapit na kini nga klase sa panagsama nga wala’y tabang sa usa ka iPaaS:
Mga utlanan sa aplikasyon
Ang mga sistema sa ERP ug mga platform sa ecommerce nagsilbi nga lahi nga katuyoan. Aron makuha ang labing kaayo nga kantidad gikan sa kini nga mga sistema, hinungdanon nga i-integrate kini samtang gipreserbar ang ilang talagsaon nga mga kinaiya ug katuyoan. Ang pagpatuman sa mga proseso ug mga gimbuhaton lapas sa mga utlanan sa matag sistema mahimong mosangpot sa dili lig-on nga mga operasyon ug makompromiso ang kasaligan sa proseso. Pananglitan, sa konteksto sa mga order, ang mga sistema sa ecommerce gipahaum sa pagdumala sa gatusan ka libo nga mga hangyo sa mubo nga panahon; usa ka buluhaton diin ang mga sistema sa ERP, sa kinatibuk-an, wala gidesinyo sa pagdumala sa kana nga sukod. Ang pagsagop sa usa ka integrasyon nga pamaagi nga gibuak, apan nagmintinar sa data synchronization, gikinahanglan aron madumala kining throughput mismatch tali sa usa ka ecommerce platform ug ERP system. Ang paggamit sa usa ka plataporma sa panagsama sama sa iPaaS nahimong kinahanglanon alang sa paghatag tabang ug pagpagaan sa mga potensyal nga hagit.
Real-time vs batch integration
Kung ipatuman ang real-time nga panagsama o pagproseso sa batch nagdepende sa mga panginahanglanon sa negosyo.
Ang real-time nga panagsama nanginahanglan usa ka labi ka lig-on nga imprastraktura ug mahimong labi ka komplikado nga i-set up.
Pag-monitor ug pag-alerto
Ang pag-establisar og usa ka lig-on nga imprastraktura alang sa pag-monitor ug pag-alerto sa mga sistema aron mahibal-an ang mga isyu sa mga proseso sa panagsama mahimong mahal ug makagugol sa oras.
Pag-synchronize sa imbentaryo
Bisan kung ang mga sistema sa ERP adunay hinungdanon nga papel sa katapusan nga pagdumala sa imbentaryo, wala kini gidisenyo alang sa pagdumala sa taas nga gidaghanon sa mga pangutana sa imbentaryo nga nahimo sa kasagaran nga mga senaryo sa ecommerce. Ingon niana, kinahanglan nga maghimo usa ka kopya sa karon nga estado sa imbentaryo sa sistema sa ERP sulod sa plataporma sa ecommerce. Gitugotan niini ang plataporma sa ecommerce nga temporaryo nga magdumala sa imbentaryo sa panahon sa pagpalit, uban ang sunod-sunod nga mga pag-update nga hapsay nga gipadala balik sa sistema sa ERP. Ang paspas ug padayon nga pag-synchronize sa datos nahimong sukaranan nga kinahanglanon alang sa kalampusan sa operasyon, ug aron malikayan ang mga isyu sama sa sobra nga pagbaligya, pag-stockout, ug pagkadiskontento sa kustomer.
Pagproseso sa order
Importante ang pagsiguro nga ang mga order nga gibutang pinaagi sa a webAng tindahan gipakita usab sa sistema sa ERP. Naglakip kini sa pag-automate sa dagan sa order, pag-update sa mga status sa order, ug pag-monitor sa proseso sa pagpadala. Ang proseso sa pag-order kinahanglan nga lig-on, pagpugong sa bisan unsang pagkawala sa datos sa panahon sa mga potensyal nga pagkawalay kalig-on sa sistema o mga panahon sa pagpadayon. Ang proseso sa status kinahanglan nga maayo nga koordinasyon tali sa ERP system ug ecommerce platform aron malikayan ang mga kapakyasan sa operasyon, sama sa dili husto nga pagkansela, pagkalangan sa pagpadala, ug pagtaas sa mga pagbalik, nga ang tanan mahimong moresulta sa pagkawala sa kompanya.
Kasinatian sa kustomer
Ang mga problema sama sa dili husto nga impormasyon sa stock, mga kalainan sa presyo, ug mga kalisud sa pagproseso sa order mahimong mosangpot sa pagkadiskontento sa kustomer. Kini nga mga isyu makaaghat sa mga kustomer sa pagpangutana sa kasaligan sa kompanya, labi na sa konteksto sa ecommerce. Importante nga ilhon nga ang katagbawan sa kustomer ug feedback adunay direktang epekto sa mga resulta sa halin ug kita.
Giunsa pagsulbad sa iPaaS ang mga hagit sa panagsama sa ecommerce
Usa ka pagdugangasing number of businesses are turning to iPaaS solutions to minimize time to revenue in an agile, cost-effective manner.
Usa ka cloud-based, low-code integration solution, ang iPaaS naghatag og usa ka paspas ug sayon nga paagi sa pagkonektar sa gipang-apod-apod nga mga kapanguhaan ug pagtukod og mga komplikadong panagsama. Ang iPaaS sa Jitterbit nagpadali sa pagkonekta gamit ang usa ka intuitive nga interface nga nagtugot kanimo nga dali nga makahimo og mga panagsama, ug mga himan sa pagdumala nga nagtugot kanimo sa pagmonitor ug view tanan sa usa ka lugar. Sa ubos, among gipasiugda ang mga benepisyo sa paggamit sa Jitterbit's iPaaS para sa ERP ug ecommerce platform integration:
- Mga panagsama nga mubu nga code aron mapalambo ang kahusayan sa negosyo
Ang low-code nga iPaaS sa Jitterbit naghatag gahum sa mga tiggamit sa paghimo og mga panagsama nga wala’y mahimo. Uban sa usa ka user-friendly nga drag-and-drop interface, makahimo ka og mga integrasyon nga wala magkinahanglan og lawom nga kahibalo sa komplikadong pag-authenticate, pagtugot, mga protocol sa komunikasyon, o mga format sa datos. - Ang intuitive ug UI-driven nga kapabilidad nagpasayon sa data mapping
Gitanyag sa Jitterbit ang kapabilidad sa pagmapa sa datos nga nakabase sa UI nga gipasimple ang proseso sa data sa pagmapa tali sa usa ka platform sa ERP ug ecommerce. Uban sa usa ka prangka nga drag-anddrop interface, ang mga tiggamit dali nga mapa ang mga istruktura sa datos tali sa duha nga mga sistema. - Mga kapabilidad sa pag-customize aron makahimo og gipahaum nga mga panagsama
Ang iPaaS ni Jitterbit gidesinyo uban ang pag-customize sa hunahuna pinaagi sa paghatag og out-of-the-box nga suporta para sa customization sulod sa ERP system. Ang among kahanas sa ERP ug ecommerce nga wanang makatabang kanamo sa paghimo ug paghatud sa komplikado nga pagmapa sa datos base sa mga panginahanglanon sa kustomer. - Ang mga panagsama sa tinuud nga oras ug batch naghatag labi ka kadali
Ang iPaaS sa Jitterbit nagtanyag sa pagka-flexible sa paghimo sa parehas nga real-time ug batch nga mga panagsama. Pinaagi sa low-code UI, makahimo ka og mga proseso sa integrasyon nga gipahaom sa imong piho nga mga kinahanglanon, nanginahanglan man og hinanaling pag-synchronize sa datos o naka-iskedyul nga mga update sa batch. - Ang palibot nga wala’y imprastraktura nagpaubos sa nagpadayon nga gasto sa pagmentinar
Usa sa mga talagsaon nga bahin sa iPaaS sa Jitterbit mao ang pamaagi nga wala’y imprastraktura. Ang mga negosyo nahuwasan sa panginahanglan sa pagtukod ug pagmentinar sa bisan unsang imprastraktura sa hardware. Ang tanan naglihok nga hapsay sulod sa panganod, nga nagsiguro sa usa ka walay hasol ug episyente nga palibut nga panagsama. - Ang paspas nga eksposisyon sa API nagtugot sa pag-apil nga gipatuyok sa panghitabo
Nagtanyag ang Jitterbit og dali nga proseso sa pagbutyag sa mga integrasyon isip RESTful APIs pinaagi sa low-code API creation wizard niini, nga nagtugot sa mga user nga daling mabag-o ang mga integrasyon ngadto sa accessible nga mga API sulod sa pipila ka minuto. Ang abilidad sa pagbutyag sa mga panagsama samtang ang mga API nagbukas sa usa ka kalibutan sa bag-ong mga posibilidad sa negosyo. Kini nga mga API mahimong hapsay nga gamiton ingon webmga kaw-it gikan sa lain-laing mga aplikasyon ug ecommerce channels, nga naghatag sa usa ka dinamikong paagi sa data exchange ug interaksyon. Kini dili lamang nagpalambo sa versatility sa imong mga integrated system, apan nagtugot usab sa usa ka mas abtik ug responsive nga ekosistema, diin ang data modagayday nga hapsay taliwala sa nag-unang industriya nga ERP system, ecommerce platform, ug uban pang mga aplikasyon sa imong teknolohikal nga talan-awon. - Ang andam nga gamiton nga mga konektor makapamenos sa gasto sa pagpatuman
Ang plataporma ni Jitterbit nagtanyag og out-of-the-box, native connectors alang sa gatusan ka mga aplikasyon. Kini nga mga konektor naglangkob sa lain-laing mga bersyon ug nagsuporta sa usa ka halapad nga han-ay sa mga protocol sa komunikasyon sama sa RFC, PI, ug oData aron pasimplehon ang proseso sa paghiusa, nga mas sayon ug mas episyente ang pagkonektar sa mga sistema sa ERP. Gamit kini nga mga lumad nga konektor, ang mga negosyo mahimong mapadako ang mga benepisyo sa ilang mga panagsama sa sistema sa ERP, bisan unsa pa ang mga pag-configure o piho nga mga bersyon nga ilang gigamit. Ang mga konektor labaw pa sa sukaranan nga mga tawag sa API, epektibo nga pagdumala sa mga han-ay sa mga aksyon nga gikinahanglan alang sa lainlaing mga kalihokan. Kini nagpasabot nga makasalig ka kanila sa pagdumala sa tanang gikinahanglan nga mga koneksyon ug mga aksyon, nga magwagtang sa panginahanglan sa pagsusi sa mga komplikadong teknikal nga mga detalye sa mga third-party nga mga API.
Kini nga automation nag-streamline sa mga paningkamot sa paghiusa ug nagsiguro sa usa ka hapsay nga dagan sa datos sa mga sistema sa ERP, mga platform sa ecommerce, ug uban pang mga aplikasyon sa imong ekosistema. - Ang lig-on nga scalability nagsiguro sa pagpadayon sa negosyo
Ang iPaaS sa Jitterbit nagtanyag ug taas nga scalability, nga makapahimo sa imong mga integrasyon nga dali nga magbag-o o molapad kauban sa pag-uswag sa imong kompanya o nagbag-o nga mga kinahanglanon sa panagsama. Dili nimo kinahanglan nga maghimo hinungdanon nga pagpamuhunan sa dugang nga mga teknikal nga kapanguhaan, tungod kay ang arkitektura nga nakabase sa panganod sa Jitterbit epektibo nga nagdumala niini nga pagpalapad. Gipugngan sa built-in nga scalability ang mga potensyal nga isyu sa pasundayag ug mga bottleneck sa panagsama sa mga panahon sa pagtubo sa kompanya. Dugang pa, ang plataporma ni Jitterbit nagtugot alang sa tukma nga pag-adjust sa gidaghanon sa transaksyon sa matag sistema. Kini nagpasabot nga kung ang gidaghanon sa mga transaksyon mosaka o moabot sa kinatas-ang lebel, mahimo nimong kontrolon ang dagan sa transaksyon ngadto sa target nga sistema, nga makunhuran ang risgo sa sobra nga pagkarga sa mga serbisyo ug masiguro ang kalig-on sa integrated system. - Ang pagsubay nagmintinar sa integridad sa datos
Sa kalibutan sa panagsama, ang integridad sa datos labing hinungdanon. Gigarantiya sa plataporma sa Jitterbit ang kasaligan pinaagi sa paghatag og komprehensibo nga pagsubay sa datos ug lig-on nga pagkontrol sa mga pagsulay pag-usab. Kini nga bahin nagpalambo sa kalig-on batok sa mga sayup. Bisan sa mga sitwasyon diin ang pipila ka mga integrated system makasinati sa kawalay kalig-on, ang imong data nagpabilin nga luwas ug wala'y labot, nga nagwagtang sa risgo sa pagkawala sa datos. - Ang komprehensibo nga pagdumala ug pag-monitor makahimo sa mas dako nga visibility
Ang Jitterbit dili lamang nagpasimple sa paghimo sa integrasyon, apan nagtanyag usab og lig-on nga pagdumala sa integrasyon ug mga kapabilidad sa pag-monitor pinaagi sa Management Console niini - usa ka sentralisadong console alang sa mga tiggamit aron dali nga mabantayan ang kahimsog sa tanan nga mga proyekto sa panagsama. Gitugotan ka sa Management Console nga masubay kung unsang mga panagsama ang nakasugat og mga sayup, kung kinsa ang nag-isyu sa mga pasidaan, ug kung kinsa ang nagdagan nga hapsay. Ang detalyado nga kasayuran sa mga hinungdan sa mga kapakyasan ug mga pasidaan dali nga magamit, pagsiguro nga ikaw adunay hingpit nga panan-aw sa imong mga proseso sa paghiusa.
Dugang pa sa built-in nga management console, ang Jitterbit nagtanyag sa pagka-flexible sa pagmonitor sa mga integrasyon pinaagi sa third-party observability tools sama sa Splunk, DataDog, ug Elasticsearch, ug uban pa. Kini nga bahin nagpalapad sa imong mga kapabilidad sa pagmonitor, nga nagtugot kanimo sa paggamit sa imong gusto nga mga himan aron masubay ug madumala ang mga panagsama nga epektibo.
Ang iPaaS ni Jitterbit nagpadali sa pagkonektar gamit ang intuitive, drag-and-drop interface.
Labing maayo nga mga gawi sa panagsama aron maminusan ang oras sa kita
Aron masiguro ang usa ka malampuson nga pagpatuman, hinungdanon nga ipadapat ang labing maayo nga mga gawi nga gipaluyohan sa industriya. Usa ka sukaranan nga pamaagi mao ang pagbahin sa proyekto sa pag-integrate ngadto sa maayo nga mga hugna.
Paghimo og usa ka detalyado nga plano sa pagpatuman
Choosing an implementation plan that deploys the entire project all at once, covering all processes, is generally not advisable. This approach not only prolongs the project without yielding tangible results, but also tends to overload the operation during the implementation and the activation phase, increasing the risk of complications and further delays. Dividing the implementation phase into multiple deliverables enables the team to focus its efforts on the most critical processes for the business first. For ERP and
ecommerce integration, girekomendar kaayo nga ang unang hugna naglakip sa mga proseso nga dili praktikal nga himoon nga mano-mano — sama sa pag-update sa stock, pagproseso sa mga order, ug pag-invoice — ug kritikal sa pagsiguro nga ang mga operasyon modagan sa episyente.
Gitugotan ka sa plataporma sa Jitterbit sa paghimo sa tibuuk nga solusyon gamit ang mga independente nga mga daloy sa trabaho, nga naghatag tukma nga pagkontrol sa pagpatuman, pagsulay, ug pagpaaktibo sa matag proseso.
Data sa mapa aron mapadako ang mga kapabilidad sa plataporma
To expedite the implementation process, it is important to quickly make ERP system-registered products available in the ecommerce storefront. The ERP system should solely handle essential product data, information used for inventory management, and order processing, while product enrichment and the entirety of the category structure should be handled within the ecommerce platform. Opting to carry out enrichment and category structuring directly in the ERP system can negatively impact the project’s time to market by needlessly increasing project complexity, as the ERP system lacks the necessary structure to manage the complete catalog enrichment.
Dugang pa, hinungdanon ang paghimo sa usa ka detalyado nga pagtuki sa mga datos nga ipaambit tali sa ERP ug uban pang mga sistema sa negosyo. Kini nagsiguro nga ang tanan nga mga lagda sa negosyo kolektahon, mabag-o, ug mapa sa tukma ug makanunayon, pagpugong sa pagtrabaho ug paglangan sa panahon sa pagpatuman. Ang pag-standardize sa nomenclature ug construction importante usab para sa paggarantiya sa data coherence, ug sa pagpayano sa suporta sa pagpatuman.
Ang iPaaS ni Jitterbit nagpadali sa user-friendly nga data mapping ug ang pagpatuman sa komplikadong mga lagda sa negosyo nga adunay scripting functionality.
Ipahiangay ang imong pagpatuman sa imong estratehiya sa negosyo
Ang pag-align sa mga parameter sa sistema sa ERP, lakip ang mga aspeto sama sa tipo sa order, organisasyon, channel sa pagpamaligya, ug sektor sa kalihokan, uban ang modelo sa pagbaligya sa kompanya nagpugong sa pagtungha sa pag-usab sa panahon sa pagpatuman ug paghiusa. Makatabang kini nga mapanalipdan ang proseso sa pagplano ug makahimo sa paghimo sa mga taho sa sistema sa ERP nga naghatag panan-aw sa operasyon.
Parehas nga hinungdanon ang pag-establisar sa tanan nga mga lamesa sa pagkakabig nga gikinahanglan alang sa usa ka plataporma sa ecommerce ug paghiusa sa sistema sa ERP sa usa ka parameter nga paagi. Ang tahas sa 'key/value o lookup table' mapping mao ang pagpadali sa paghubad sa impormasyon tali niining duha ka managlahing sistema. Gihubit niini kung giunsa nga ang mga datos nga nakolekta sa palibot sa platform sa ecommerce adunay kalabotan sa katugbang nga mga natad sa sistema sa ERP, ug vice versa. Kay example, ang usa ka piho nga paagi sa pagbayad sa usa ka ecommerce platform mahimong mapa sa katumbas nga paagi sa pagbayad sa sistema sa ERP, o pagmapa sa usa ka materyal nga code sa sulod sa ERP system nga lahi sa code alang sa parehas nga produkto sa ecommerce platform.
Gitugotan sa plataporma ni Jitterbit ang kini nga parameterization direkta sa panagsama, busa wala’y epekto alang sa ERP system ug platform sa ecommerce sa mga senaryo kung diin kinahanglan ang pagbag-o ug / o pagdugang sa mga parameter.
Ipasabut ang usa ka estratehiya sa pagdumala sa sayup
Laing hinungdanon nga praktis mao ang pagtino sa usa ka maayo nga pagkahan-ay nga estratehiya sa pagdumala sa sayup. Naglakip kini sa pagpatuman sa mga mekanismo sa pag-ila sa sayup, pag-log, ug pagreport aron masiguro nga ang bisan unsang mga problema mailhan ug masulbad dayon. Ang panagsama kinahanglan nga lig-on sa pagdumala sa temporaryo nga mga kapakyasan ug pagsiguro sa usa ka walay hunong nga pag-agos sa datos, bisan sa atubangan sa wala damha nga mga problema.
Ang plataporma ni Jitterbit nagtanyag og mga advanced nga abiso sa sayup ug usa ka dashboard alang sa pag-monitor ug pagdumala sa tanan nga mga panagsama.
Unsa ang mahitabo kung ang usa ka panagsama sa ERP ug ecommerce dili igo?
Taas nga gasto sa pagtrabaho
Ang dili igo nga automation ug paghiusa mahimong mosangput sa pagtaas sa gasto sa operasyon tungod sa panginahanglan alang sa mga manual nga buluhaton. Kini naglakip sa labor-intensive nga mga kalihokan sama sa manual data entry, order tracking, ug data reconciliation tali sa mga sistema. Ang paghimo sa manwal nga trabaho dili lamang nag-usik sa oras ug mga kahinguhaan, apan nagpaila usab sa usa ka mas taas nga peligro sa mga sayup.
Mga kakulang sa operasyon
Kung wala’y igong panagsama, mahimong mahitabo ang mga inefficiencies sa operasyon ug kakulang sa koordinasyon sa proseso sa mga proseso sa negosyo. Mahimong mosangpot kini sa mga paglangan sa pagproseso sa order, mga bottleneck sa pagpadala, mga stockout, ug usa ka kinatibuk-ang kakulang sa visibility sa adlaw-adlaw nga mga operasyon.
Mga kalainan sa datos
Ang dili epektibo nga paghiusa mahimong moresulta sa dili managsama ug karaan nga datos nga nagkatag sa lainlaing mga sistema.
Mahimong mosangpot kini sa mga isyu nga may kalabotan sa katukma sa datos, sama sa karaan nga imbentaryo, sayop nga pagpresyo, ug dili na magamit nga mga rekord sa kustomer. Ang mga kalainan sa datos mahimong makompromiso ang paghimog desisyon ug negatibo nga makaapekto sa kinatibuk-ang kasinatian sa kustomer.
Competitive disadvantage
Sa usa ka pagtaasasingly competitive market, the absence of quick and accurate access to customer data and purchase histories can impede sales staff from seizing opportunities to offer additional relevant products or services. This can put the company at a disadvantage kumpara sa mga kakompetensya nga naggamit sa mga integrated system nga epektibo aron mapauswag ang ilang mga operasyon ug matubag ang mga panginahanglanon sa kustomer nga mas episyente.
Sugilanon sa kalampusan sa kustomer
Usa ka exampAng pag-integrate sa ShopifyPlus sa Oracle Netsuite ERP nga mga sistema giilustrar sa Whiskers n Paws, usa sa nanguna nga mga suppliers sa panginahanglan sa binuhi sa Hong Kong. Ang Whiskers N Paws nanginahanglan usa ka episyente nga paagi sa pag-ilis sa mga custom-coded integrations ug pagkonektar sa Shopify Plus, NetSuite, ug uban pang mga sistema sa ERP. Ang panagsama sa bag-ong Shopify ecommerce site sa ilang sistema sa NetSuite ERP nagpauswag sa mga kahusayan sa gibanabana nga minimum nga 50 porsyento.
Problema: Ang mga paglangan sa manual data entry hinungdan sa mga bottleneck sa proseso ug mga sayup
Gusto sa Whiskers n Paws nga pauswagon ang mga kapabilidad sa pagbaligya sa online, pinaagi sa pag-upgrade sa presensya sa online sa bag-ong Shopify Plus Online Store nga matukod sa bag-ong tema sa Dawn - nga gigamit ang tanan nga mga bag-ong bahin sa Shopify 2.0.
Ang yawe nga hagit alang sa kompanya mao ang pagpangita sa labing episyente nga paagi aron mahiusa ang bag-ong plataporma sa Shopify Plus ug ang mga kauban nga aplikasyon niini sa ilang naglungtad nga Oracle Netsuite ERP nga mga sistema - nga adunay labing gamay nga pagkabalda ug halos wala’y downtime. Ang ilang kanhing panagsama tali sa Magento ug NetSuite kay custom-built sa mga in-house developers sa organisasyon, pero dili sila pamilyar sa Shopify.
Solusyon: Ikonektar ang commerce touchpoints gikan sa Shopify's front-end marketplace ngadto sa NetSuite ug back-end system
Ang solusyon sa panagsama ni Jitterbit alang sa Whiskers N Paws, nagkonektar sa tanan nga mga touchpoint sa komersiyo gikan sa unahan sa merkado sa Shopify hangtod sa back-end nga ERP ug mga sistema sa pinansya, nga naghatag usa ka gigikanan sa kamatuoran sa datos sa kostumer aron mahatagan usa ka personal ug wala’y friction nga kasinatian sa komersyo. Ang mga pre-built connectors nagpamenos sa oras sa pag-deploy ug naghimo sa in-house nga pagpatuman nga mahimo ug yano sa mubu nga gasto.
Resulta: Ang Whiskers N Paws makadaginot ug 150 ka binulan nga oras, HK$180K, ug 2 ka bulan nga oras sa pag-integrate Para sa Whiskers N Paws, ang diha-diha nga kaayohan sa pakigtambayayong niini sa Jitterbit mao ang dali, walay problema, ug walay hunong nga paghiusa sa bag-ong Shopify ecommerce nga site sa ilang kasamtangan nga mga proseso sa back-end, lakip ang imbentaryo, order, paghatud, ug pinansyal. Ang pagka-flexible ug scalability sa Jitterbit's integration platform nakatabang usab sa pagsiguro nga ang workflows ug efficiencies nagpadayon sa tibuok panahon sa transisyon ug sa unahan.
Ang Whiskers N Paws nakadaginot ug 150 ka oras kada bulan pinaagi sa pagwagtang sa manual data entry lakip ang:
- Konektado ang Shopify Plus ug NetSuite sa uban pang yawe nga ERP ug sistema sa negosyo
- Giwagtang ang mga kasaypanan ug mga bottleneck sa proseso nga adunay panagsama sa datos
- Gitugotan ang mga kustomer sa pagdumala sa mga butang sa ilang mga termino, uban ang ilang gipili nga channel
- Nagtukod og dugang nga kahibalo sa brand pinaagi sa usa ka gipaayo nga kasinatian sa pagpamalit sa kustomer
- Dugang nga katagbawan sa kustomer sa gibanabana nga 80%
- Gipaspasan ang digital nga pagbag-o ug pagtubo pinaagi sa pagpaarang sa mga kawani sa IT nga makadugang daghang mga aplikasyon sa ilang tech stack nga yano ug dali
"Usa ka maayo nga butang nga nahimo ni Jitterbit para sa Whiskers N Paws mao ang pagtabang sa pagpahapsay sa among tibuok nga operasyon ug pagpahimutang kanamo alang sa dugang nga pagpalapad sa umaabot nga mga tuig. Nagtan-aw kami karon sa dugang nga ecommerce webmga site ug sphere sa operasyon ug magpadayon kami sa Jitterbit aron masiguro ang hapsay nga operasyon ug usa ka gigikanan sa kamatuoran sa datos, ”miingon si Hades Kong, Ulo sa Mga Solusyon.
Pagsugod sa usa ka walay kahago nga panaw sa panagsama sa iPaaS ni Jitterbit
Kasagaran, ang mga kompanya magpaubos sa pagkakomplikado sa mga proseso sa paghiusa ug dili magtagad sa paggamit sa mga himan nga angay alang sa katuyoan. Sa ingon nga mga kaso, nahibal-an sa mga kompanya nga ang panagsama naglangkob labi pa sa koneksyon sa datos, nga naglambigit sa uban pang hinungdanon nga mga elemento sama sa imprastraktura, scalability, kasaligan, pagmentinar, pagmonitor, ebolusyon, pagsubay, ug pagkapasibo.
Kini nga mga bahin batid nga gitumong sa mga espesyal nga himan sa panagsama sama sa Jitterbit's iPaaS — mga elemento nga mahimong mataligam-an sa dili-plataporma nga mga pamaagi sa panagsama.
Ang user-friendly, low-code nga plataporma sa Jitterbit makapamenos sa gasto sa paghimo, pagdumala, ug pagmentinar sa mga integrasyon uban sa paspas ug episyente nga kapabilidad sa paghiusa. Gipataas niini ang ROI gikan sa mga paningkamot sa pag-integrate ug gipadali ang oras sa merkado, nga makapahimo sa mga kompanya nga dali nga magpatuman sa mga estratehiya ug mopahiangay sa usa ka dinamikong talan-awon. Samtang ang mga negosyo nagpadayon sa pagtagbo sa mga hagit sa panagsama, ang Jitterbit nagbarug ingon usa ka kasaligan nga kauban sa paghiusa alang sa pagkab-ot sa pagtipig sa gasto, malungtaron nga kantidad, ug usa ka kompetisyon nga advan.tage.
Ang paghiusa sa mga sistema sa usa ka iPaaS usa ka hinungdanon nga estratehiya alang sa mga kompanya nga nangita usa ka dako nga pagbalik sa pamuhunan (ROI) ug paspas nga pagpatuman sa proyekto.
Gihatagan sa Jitterbit ang mga negosyo nga ma-optimize ang ilang pagkadugtong ug scalability pinaagi sa usa ka integration ug workflow automation platform.
Ang among misyon mao ang paghimo sa pagkakomplikado ngadto sa kayano aron ang imong tibuok organisasyon makatrabaho nga mas paspas ug mas episyente.
Jitterbit, Inc. jitterbit.com
© Jitterbit, Inc. Tanang katungod gigahin. Ang Jitterbit ug ang logo sa Jitterbit mga marka sa Jitterbit, Inc.
Ang tanan nga uban pang mga marka sa pagrehistro gipanag-iya sa ilang tag-iya.
Sumpaysumpaya kanamo:
© Jitterbit, Inc. Tanang katungod gigahin. Ang Jitterbit ug ang logo sa Jitterbit mga marka sa Jitterbit, Inc.
Ang tanan nga uban pang mga marka sa pagrehistro gipanag-iya sa ilang tag-iya.
Mga Dokumento / Mga Kapanguhaan
 |
Jitterbit Low-Code Application Platform [pdf] Giya sa Gumagamit Ubos-Code Application Platform, Application Platform |