Mga isyu sa Windows
mga isyu sa macOS
Mga isyu sa Windows ug macOS
Mga isyu sa Windows
Sintomas:
- Ang kalidad sa audio sa imong computer ubos (na-stuck sa HFP mode)
– Ang pag-abli sa sound settings o komunikasyon nga mga app maoy hinungdan nga ang computer magbitay o mag-reboot kung ang usa ka dongle o headset konektado niini
– Dili mapares ang headset sa computer pinaagi sa dongle o Bluetooth
- Ang headset padayon nga nagdiskonekta kung konektado sa dongle
- Ang mikropono o audio dili molihok kung ang headset konektado pinaagi sa Bluetooth
Resolusyon:
PAHINUMDOM: Kini nga mga lakang magamit lamang sa mga kompyuter nga nakabase sa Intel.
1. Pangitaa ang Tigdumala sa Device sa Windows Pangita ug abli Mga Device sa Sistema.


2. Pangitaa ang usa o ang duha sa mga drayber sa ubos, i-right-click sila ug pilia I-disable ang device. Siguruha nga imong gi-disable lamang kini nga mga drayber:
– Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) Audio Controller
– Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) OED

3. Sa listahan sa mga Driver, pangitaa ang imong headset, i-right-click kini, ug dayon pilia I-uninstall ang Device.

4. I-reboot ang imong computer.
mga isyu sa macOS
Ang mga wireless headset walay audio output o mic function human sa reboot/sleep/cold boot o replugging sa system
1. Ipalong ang imong headset ug i-on kini pagbalik.
2. Siguroha nga ang imong headset konektado sa receiver ug anaa sa sulod.
Ang headset nagtrabaho sa Bluetooth, apan ang audio/button function adunay problema
Kung ang imong headset adunay problema sa function sa audio/button kung konektado sa Bluetooth:
1. Pagdala ngadto sa mosunod nga folder, ug tangtanga ang tanan plugins:
~/Library/Audio/Plug-in/HAL/
2. Sa higayon nga matangtang, i-restart ang imong computer.
Ang pagbag-o sa volume wala mag-sync sa volume sa system o hinay nga nag-sync. Usahay makadungog kog duha ka tono inig abot nako sa max/min nga volume
– Kung ang pagbag-o sa volume sa imong headset dili mag-sync sa volume sa system, i-update sa pinakabag-o nga bersyon sa macOS.
Mga isyu sa Windows ug macOS
Ang LED o butones nga aplikasyon sa Microsoft Teams dili molihok
1. Siguroha nga ang imong device adunay pinakabag-o nga firmware (mahimo nimong i-update pinaagi sa Logi Tune).
2. I-uninstall ang Teams app, ug dayon kuhaa ang nahabilin files gikan sa folder sa ubos:
– Windows: C:\Users\ \AppData\Roaming\Microsoft\Teams
macOS: ~/library/Application support/Microsoft/Teams
- I-install pag-usab ang mga Teams, ug susiha kung aduna ka'y ​​mga pending nga mga update

Naghatag ang Logi Tune og usa ka elegante nga intuitive nga dashboard alang sa dali nga pag-setup, pagkontrol, ug pag-customize. Sulayi ang imong headset mic ug sound, i-customize ang EQ, ug i-adjust ang sidetone aron madungog ang imong kaugalingong tingog sa saktong volume. Gihimo usab sa Logi Tune ang mga update sa firmware nga usa ka paghikap nga yano.
Pag-download sa Logi Tune alang sa Desktop gikan sa mga link sa ubos:
Mac
Windows
Pag-download sa Logi Tune alang sa Mobile gikan sa mga link sa ubos:
iOS
Android

Ang Zone 900 adunay usa ka dinamikong EQ nga nagbalhin taliwala sa duha nga na-optimize nga preset alang sa tawag ug tunog sa musika. Usahay lahi ang kalidad sa tunog samtang nag-streaming sa media. Kini tungod kay ang mikropono gi-aktibo sa background o sa aplikasyon nga imong gigamit.

Adunay tulo ka paagi sa pag-mute sa mikropono sa imong headset:
– Sa Logi Tune app, ubos Amang, i-tap ang slider button aron i-toggle ang mute o unmute.
– I-rotate ang mikropono para mute o unmute.

– Gamita ang mute button sa mikropono.

Gitugotan sa Multipoint ang headset nga magkonektar sa aktibo nga mga aparato sa audio nga dungan.
– Samtang namati sa musika sa imong laptop mahimo nimong dawaton ang umaabot nga tawag sa imong telepono.
– Siguruha nga ang duha ra nga mga aparato nga gusto nimong ikonektar ang gi-on ug duol.
Bluetooth:
– Gamit ang Bluetooth nga koneksyon, makakonektar ka sa duha ka aktibong device (mobile o computer) para sa audio, ang headset makahinumdom hangtod sa walo ka device.
– Sunda ang proseso sa pagpares sa Bluetooth kausa alang sa unang device, unya pag-usab alang sa ikaduhang device.
USB:
– Gamit ang USB receiver, makakonektar ka sa usa ka audio device.
- Mahimo ka pa nga magkonektar sa duha ka aktibo nga aparato gamit ang usa ka tigdawat sa USB ug usa
– Bluetooth sa mobile o computer.
- Sunda ang proseso sa pagpares sa Bluetooth kausa alang sa aparato.
– Unya, i-plug ang receiver sa computer ug kini awtomatik nga mailhan.

Sa pagbalhin gikan sa USB receiver ngadto sa Bluetooth:
- Pagdula lang og audio sa konektado nga Bluetooth device.
– Awtomatikong magsugod sa pagdula ang audio samtang ang koneksyon sa Bluetooth nag-una kay sa USB receiver.
Sa pagbalhin gikan sa Bluetooth ngadto sa USB receiver:
– Ihunong ang audio sa konektado nga Bluetooth device — ang Bluetooth nga koneksyon mas prayoridad kay sa receiver.
- Pagdula og audio sa aparato nga konektado sa tigdawat.

Sunda ang mga lakang sa ubos aron ipares ang imong Logitech mouse ug/o keyboard sa Zone 900 receiver gamit ang Logi Tune Desktop application.
IMPORTANTE: Ang suporta sa pagpares limitado sa Logitech Unifying peripheral.
1. I-download ug i-install ang Tune Desktop application.

2. Sa Logi Tune Desktop, adto sa Mga setting ug i-klik Idugang ang mouse o keyboard.

3. Kung na-install na nimo ang Unifying software sa imong kompyuter, kinahanglan nga ablihan kini. Kung dili, kini awtomatikong ma-download ug ma-install.

4. Sunda ang Unifying software prompt aron makompleto ang pagdugang sa imong mouse ug keyboard.

5. Aron makadugang og mga device, sunda ang mga lakang 2 ug 3 ug dayon sunda ang onscreen nga mga instruksyon sa Unifying software.

Mahimo nimong idugang ang hangtod sa unom ka Unifying device sa imong Zone 900 receiver. Aron makadugang og mga device, sunda ang mga lakang 2 ug 3 ug sunda ang mga lakang sa Unifying software

Aron makasulod sa Bluetooth pairing mode:
1. Pindota ang Bluetooth pairing button sa headset sulod sa duha ka segundo. Ang LED indicator dali nga pulso sa puti.

2. Ablihi ang Bluetooth settings sa imong computer o smartphone.
3. Pilia ang Logitech Zone 900 sa listahan sa mga makit-an nga mga himan.
4. Sa higayon nga ang headset malampuson nga gipares, ang LED mahimong solid nga puti.

Ang imong Zone 900 headset gipares na sa receiver nga gipadala niini. I-on lang ang headset. Malampuson nga konektado ang headset kung ang indikasyon sa suga sa receiver mahimong puti nga puti.
Kung ang imong headset ug receiver mawad-an sa pagpares o kung ikaw adunay kapuli nga receiver ug kinahanglan nga ipares pag-usab, buhata ang mosunod:
1. Isulod ang receiver sa computer USB-A port o USB-C port gamit ang gihatag nga adapter.
2. I-install ug ablihi ang Logi Tune Desktop. Mahimo nimo i-download ang Logi Tune Desktop gikan sa www.logitech.com/logitune.
3. Ang Logi Tune Desktop mokumpirma nga adunay nakit-an nga bag-ong receiver. Pag-klik Nahuman na aron magsugod sa pagkonektar sa headset.
4. Pagsulod sa pairing mode sa headset pinaagi sa pagpindot sa power button sulod sa tulo ka segundos. Sa Logi Tune app, i-klik Padayon.

5. Kung malampuson ang pairing mode, ang light indicators sa receiver ug headset mokidlap puti.
6. Sa higayon nga ang tigdawat gipares sa headset, ang mga indikasyon sa kahayag sa receiver ug headset mahimong puti nga puti.

Kung ang Zone 900 konektado sa usa ka kompyuter gamit ang Bluetooth, ang flip-to-mute function ug ang mute nga buton molihok sama sa katuyoan. Bisan pa, ang koneksyon sa Bluetooth wala maghatag katakus sa pag-sync sa kahimtang sa mute sa mga aplikasyon nga nagdagan sa kompyuter.

Sulayi ang mga sugyot sa ubos kung ang imong Logitech device dili makit-an sa Unifying software:
– Siguruha nga ang imong aparato wala gipares sa imong laptop gamit ang Bluetooth.
– Mahimong molanat ug pipila ka minuto aron mamatikdan sa Unifying software ang imong mga peripheral — hatagi ang software ug pipila ka minuto aron mamatikdan ang mga peripheral.
- Sulayi ang mano-mano nga pagpares sa imong mga aparato - pag-klik Abante sa ubos sa wala sa Unifying screen, unya i-klik Ipares ang Bag-ong Device.

Kung ang Unifying software dili magpadayon kung imong i-klik ang Next, sulayi ang mosunod:
1. Isira ang Unifying software.
2. Idiskonekta dayon ikonektar pag-usab ang tigdawat.
3. Ilunsad ang Unifying software.

Siguroha nga ang mikropono nahimutang nga mas duol sa imong baba pinaagi sa paggamit sa mga opsyon sa pag-adjust sa ubos:
– Mahimo nimong iduko ang mic boom
– Mahimo nimong ibalhin ang mic boom pataas ug paubos

Siguroha nga ang imong headset gipili isip default nga Recording device (Windows) o Input device (Mac) ug nga ang mic level gitakda sa maximum.
Ania kung giunsa:
Windows
1. Lakaw ngadto sa Mga tingog — i-right-click ang Windows start menu, i-klik Sistema, unya i-klik Mga tingog.
2. Pag-klik Tingog ug siguroha nga ang imong headset gipili sa drop-down menu ubos sa Input.
3. Siguroha nga ang lebel sa mikropono gibutang sa 100 — sa Tingog setting panel, ubos Input, pag-klik Mga kabtangan sa aparato.
4. Sa Mga Properties sa Mikropono sa Headset pop-up, i-klik ang Mga lebel tab ug siguruha nga ang lebel gitakda sa 100 (maximum).
Mac
1. Adto sa System Preferences — i-klik ang Apple menu sa ibabaw nga wala sa imong screen, unya i-klik Mga Kagustuhan sa Sistema.
2. I-klik ang Sound icon ubos sa Hardware seksyon, unya i-klik Input.
3. Siguroha nga ang imong headset gipili pinaagi sa pag-klik niini sa Pagpili og device para sa sound input seksyon.
4. I-adjust ang Input volume sa tuo aron madugangan ang Input level.

Mahimong init ang headset kon i-charge sa Qi wireless charger, apan ayawg kabalaka, aduna kini built-in nga proteksyon nga sistema aron mapugngan kini nga makaabot sa dili luwas nga operating temperature.

- Ang headset mahimong mahurot sa gahum sa baterya. Palihug i-charge gamit ang USB cable o Qi wireless charger. Ang suga sa indikasyon sa headset magpakita ug puti nga kahayag sa pagginhawa samtang nag-charge ang headset. Pindota ang Volume “+” ug “-” dungan. Kung ang Voice Prompts ma-enable, ang headset mosulti kanimo kung pila ka oras ang nahabilin.
– Kung magpadayon ang isyu, paghimo og hardware reset sa imong headset pinaagi sa pagpindot sa power button sulod sa 10 segundos. Ang indikasyon nga suga mapalong ug ang headset mapalong.

Ang imong headset kinahanglan nga awtomatik nga magkonektar pag-usab kung ang imong Bluetooth signal nawala sa panahon sa usa ka tawag. Kung dili, kinahanglan ra ang pipila ka mga lakang aron makonektar kini pag-usab:
1. I-off ang imong headset.
2. Human sa duha ka segundo, i-turn on ang headset ug hulata kini nga makonektar.
3. Kung dili kini makasulbad sa isyu, kinahanglan nimo nga i-restart ang Bluetooth nga koneksyon sa imong telepono:
- Ibutang ang imong telepono sa airplane mode.
– Paghulat ug napulo ka segundo ug dayon i-off ang airplane mode.
– Kung ang imong headset dili gihapon magkonektar, ablihi ang mga setting sa imong telepono ug i-tap ang Bluetooth.
- Pag-tap sa imong headset gikan sa lista sa magamit nga nahibal-an nga mga aparato.

Kung nakasinati ka gihapon og mga isyu sa koneksyon, palihug kontaka ang Suporta.

Kung dugay nga ipares ang imong headset, palihog sulayi ang mosunod:
1. Siguroha nga ang imong headset naka-on ug anaa sa pairing mode — kupti ang power button sulod sa duha ka segundos aron makasulod sa pairing mode.
2. Kung ang imong headset dili gihapon makonektar pag-usab, ablihi ang mga setting sa imong telepono ug i-tap ang Bluetooth.
3. Pag-tap sa imong headset gikan sa lista sa anaa nga nailhan nga mga himan.

Kung nakasinati ka gihapon og problema, palihug kontaka ang Suporta.

Kung ang imong headset dili moadto sa pairing mode, sulayi pag-reset ang headset. Kini ang hinungdan nga ang headset madiskonekta ug mobalik sa orihinal nga mga setting sa pabrika.
Aron i-reset ang imong headset:
1. Pindota ang active noise cancellation (ANC) ug ang volume down “-” buttons sulod sa lima ka segundos.

Ang LED magsugod sa paspas nga pag-ulbo ug ang headset mapalong.
2. Ibalik ang headset — mobalik kini sa default settings.
3. Sunda ang proseso sa pagpares

Basaha ang Dugang mahitungod niini nga Manwal

https://support.logi.com/hc/en-us/articles/4403424347287-Getting-Started-Zone-900-Bluetooth-Headset