Mitel Cloud Link Platform
Impormasyon sa Produkto
Ang CloudLink Platform usa ka produkto nga gihimo sa Mitel Networks Corporation (MNC) ug sa mga subsidiary niini. Kini usa ka plataporma sa komunikasyon nga nagtugot sa mga tiggamit sa pagkonektar ug paghimo sa mga tawag gamit ang lainlaing mga aparato.
Mga marka sa pamatigayon:
Ang mga marka sa pamatigayon, mga marka sa serbisyo, mga logo, ug mga graphic nga makita sa mga site sa Internet sa Mitel o sa mga publikasyon niini mga rehistrado ug dili rehistrado nga mga marka sa pamatigayon sa Mitel Networks Corporation (MNC) o mga subsidiary niini (sa kinatibuk-an nga Mitel) o uban pa. Ang paggamit sa mga Trademark gidili nga wala’y hayag nga pagtugot gikan sa Mitel. Palihug kontaka ang legal nga departamento sa legal@mitel.com para sa dugang nga impormasyon.
Mga rehistradong marka:
Para sa listahan sa tibuok kalibutan nga Mitel Networks Corporation nga mga rehistradong marka sa pamatigayon, palihog tan-awa ang website.
Mga Instruksyon sa Paggamit sa Produkto
Mga Kinahanglanon sa Sistema:
Aron magamit ang CloudLink Platform, siguroha nga ang imong sistema nakab-ot ang mosunod nga mga kinahanglanon:
Mga Kinahanglanon sa Bandwidth
| Uri sa Network | Codec | Bandwidth (Kbps) |
|---|---|---|
| Wi-Fi | G.711 ug Opus G.711 | 220 |
| 3G/4G Network | G.711 ug Opus G.711 | 110 |
Mga Kinahanglanon sa DSP
Ang CloudLink Platform adunay mosunod nga mga kinahanglanon sa DSP:
- Channel VoIP 0
- Channel VoIP 1
- Mga Channel sa VoIP 2
- Mga Channel sa VoIP 3
Pagkonsumo sa Bandwidth sa Tawag:
Ang talaan sa ubos naglista sa bandwidth nga gigamit sa lain-laing mga matang sa mga tawag nga gihimo gamit ang Mitel One, MOMA, ug MOWA:
| Pag-agos sa Tawag | Bandwidth (Kbps) |
|---|---|
| Mitel One/MOMA/MOWA ngadto sa Mitel One/MOMA/MOWA pinaagi sa Wi-Fi | 220 |
| Mitel One/MOWA ngadto sa Mitel One/MOWA sa LAN | 60 |
| Mitel Usa / MOMA sa MOMA sa GSM | 30 |
Kontaka ang imong Mitel Sales Engineer alang sa dugang mga detalye ug tabang sa paggamit sa CloudLink Platform.
© 2021, Mitel Networks Corporation. Tanang Katungod Gigahin. Ang pulong ug logo sa Mitel mga marka sa pamatigayon sa Mitel Networks Corporation, lakip ang kaugalingon ug mga subsidiary ug awtorisado nga entidad. Ang bisan unsang paghisgot sa mga trademark sa ikatulo nga partido alang lamang sa pakisayran, ug ang Mitel wala maghimo representasyon sa pagpanag-iya niini nga mga marka.
CloudLink Platform
Mga pahibalo
Ang impormasyon nga anaa niini nga dokumento gituohan nga tukma sa tanang bahin apan dili gigarantiyahan sa Mitel NetworksTM Corporation (MITEL®). sa mga kaubanan o subsidiary niini. Ang Mitel ug ang mga kaubanan ug mga subsidiary niini walay responsibilidad sa bisan unsang mga kasaypanan o pagkawala niini nga dokumento. Ang mga pagbag-o sa kini nga dokumento o bag-ong mga edisyon niini mahimong i-isyu aron ilakip ang ingon nga mga pagbag-o. Walay bahin niini nga dokumento ang mahimong kopyahon o ipadala sa bisan unsang porma o sa bisan unsang paagi - elektroniko o mekanikal - alang sa bisan unsang katuyoan nga walay sinulat nga pagtugot gikan sa Mitel Networks Corporation.
Mga marka sa pamatigayon
Ang mga marka sa pamatigayon, mga marka sa serbisyo, mga logo ug mga graphic (sa tingob nga "Mga Trademark") nga makita sa mga site sa Internet sa Mitel o sa mga publikasyon niini narehistro ug
dili rehistrado nga mga marka sa pamatigayon sa Mitel Networks Corporation (MNC) o sa mga subsidiary niini (sa tingub "Mitel") o uban pa. Ang paggamit sa mga Trademark gidili kung wala ang
ipahayag ang pagtugot gikan sa Mitel. Palihug kontaka ang among legal nga departamento sa legal@mitel.com para sa dugang nga impormasyon. Para sa listahan sa tibuok kalibutan nga Mitel Networks Corporation
rehistradong marka sa pamatigayon, palihog tan-awa ang website:http://www.mitel.com/trademarks.
®, TM Trademark sa Mitel Networks Corporation
© Copyright 2021, Mitel Networks Corporation
Tanang katungod gigahin
Sobre Mitel CloudLink
Ang CloudLink usa ka plataforma nga Cloud de nova geração da Mitel nga gitugutan sa pagtukod sa Mitel ug fornecer aplicações avançadas rapidamente ug mga solusyon nga gipili sa lokal nga mga recurso baseados sa cloud.
Alguns dos principais serviços fornecidos sa CloudLink Platform naglakip sa Identity and Access Management (IAM), chat, presença, notificações, fluxo de trabalho, serbisyo sa media ug Short Message Service (SMS).
Ang CloudLink Platform kay usa ka plataforma sa kompyuter sa cloud sa Amazon Web Mga Serbisyo (AWS), nga adunay panahon sa pag-atiman ug pag-establisar sa empresarial, pagsiguro nga adunay lainlaing mga camadas ug proteção de dados.
CloudLink Platform
1
Pagdumala sa CloudLink
2
Kini nga kapitulo naglangkob sa mosunod nga mga seksyon:
· Politica CloudLink · Portais CloudLink nga gibaligya sa MiAccess · CloudLink Accounts
Ingon nga mga aplikasyon nga gidumala sa Mitel CloudLink gikan sa portais nga CloudLink apropriados nga magamit sa Portal Mitel MiAccess. Uma conta Mitel válida e necessária para sa pagsugod ug sessão. Os portais CloudLink foram projetados para implementar aplicações o serviços específicos. Usa ka function sa portal não é intercambiável ug deve ser utilizada apenas para administrar as aplicações implementadas ou os serviços utilizados. Os portais CloudLink estão disponíveis apenas através for Mitel MiAccess ug depois de uma aplicação ou serviço ser lançado em cada país ou região.
2.1 Politica CloudLink
Alang sa mga gimbuhaton nga mahimo’g makuha gikan sa lainlaing mga portais CloudLink pinaagi sa Mitel MiAccess, usa ka 'politiko' nga giandam alang sa CloudLink nga gipatuman aron magamit ang mga indibidwal (o para magamit ang bahin sa usa ka grupo) gikan sa Administrador Parceiro através sa portal de gestresão de portal MiAccess. Para sa ativar ug política, faça um pedido sa Ajuda MiAccess.
2.2 Ang Portais CloudLink magamit sa MiAccess
· Portal CloudLink Gateway
Alang sa gikinahanglan nga impormasyon sa pag-configure, paggamit ug paggamit sa CloudLink Gateway para sa pagtugot sa komunikasyon sa PBX MiVoice Office dili lokal ug ingon nga mga aplikasyon sa Mitel baseadas sa Cloud. · Mga Account sa Consola CloudLink
Alang sa gikinahanglan nga impormasyon mao ang pag-configure ug gerir ingon adunay CloudLink para sa Parceiros ug mga kliyente. Qualquer enidadde queira utilizar as aplicações cloud sa Mitel connstruídas sa CloudLink tem de ter uma conta criada neste portal. Alang sa pipila ka mga aplikasyon sama sa MiCollab, sama sa paggamit sa sincronizadas com sa CloudLink ug sa usa ka bahin sa mga serbisyo sa MiCollab.
CloudLink Platform
2
2.3 CloudLink Accounts
Ingon sa mga aplikasyon nga gikinahanglan sa Mitel CloudLink aron makontak ang Kliyente sa CloudLink Platform. Ingon nga ang Contas de Cliente CloudLink adunay mga criadas ug geridas nga makita sa usa ka portal nga espesipiko sa portal nga CloudLink.
Os Parceiros Mitel vão gerir várias contas CloudLink para os seus próprios negócios ug para sa imong mga kliyente nga gi-implementar isip mga applicações CloudLink. Ingon nga adunay CloudLink criadas sob ug conta MiAccess sa usa ka Parceiro serão serão visíve is a partir dos portais CloudLink apresentados, independente sa usa ka applicação for implantada.
Mubo nga sulat: Quando um Parceiro Mitel inicia ug sessão sa Consola de Contas através sa Portal Mitel MiAccess pela primeira vez, uma Conta de Parceiro padrão é criada ug atribuída ug esse Parceiro sa Consola CloudLink Accounts ug gigamit sa bag-ong paagi sa paghimo sa Parceiro de Utilizador Mitel MiAccess. A Conta de Parceiro mantém os detalhes de início de sessão de todos os Parceiros. A Conta de Parceiro eo Parceiro numa conta não podem ser eliminados.
Os Parceiros Mitel deem realizar ug manutenção da conta CloudLink através sa portal CloudLink apropriado para cada aplicação o serviço utilizado por essa conta. Pananglitan, tan-awa ang usa ka criada sa paggamit sa Portal de CloudLink Accounts, kini usa ka mensahe nga portal nga magamit alang sa realizar ug manutenção sa kontak.
Mga kinahanglanon sa sistema
3
Adunay usa ka artigos nga nagtangtang sa mga kinahanglanon nga mga minimum alang sa sistema alang sa pagpatuman sa CloudLink.
Requisitos de Largura de Banda
Ingon nga mga aplikasyon CloudLink function com ingon nag-usab sa IPv4 ug IPv6. Usa ka aplikasyon nga CloudLink nga mobile nga magamit aron magamit ang Wi-Fi nga gusto nimo gamiton, aron magamit kini. Pag-usab sa WiFi nga gusto sa usa ka estiver disponível, usa ka aplikasyon alang sa ligar-se ug uma rede LTE. Ang usa ka aplikasyon pode magamit sama sa 2G, 3G, 4G ug 4G LTE, nga adunay usa ka kalidad ug adunay usa ka conectividade dependem sa força da rede.
Mubo nga sulat:
Ang mga soft phone nga SIP embutido sa aplikasyon CloudLink ug dili molambo sa usa ka proporsyon nga estaticament nga gihatag sa lokal. Mahimo nimo i-rede ang imong mga kliyente sa mga routers sa IPv6, kini ang mga alguma nga porma sa distribuição automática de endereços para sa tanan nga komunidad nga movel (SLAAC o DHCPv6).
Usa ka lamesa ug seguir apresenta ingon nga larguras de banda recomendadas para sa uma única chamada sa Aplicação CloudLink.
Pag-usab sa Wi-Fi 3G/4G
Kbps 220 110
Codec G.711 ug Opus G.711
Se a largura de banda for insuficiente, o utilizador da aplicação móvel ou web pode depararse com degradação da qualidade de voz, resposta lenta, interrupção do serviço e perda do serviço.
Topologia de Rede O diagrama seguinte fornece ang representação visual ug rede CloudLink.
Hulagway 1: Topologia de Rede
CloudLink Platform
4
Mga kinahanglanon sa sistema
Mga kinahanglanon sa DSP
Usa ka lamesa ug seguir apresenta os kinahanglan DSP alang sa uma única chamada sa Aplicação CloudLink.
Cenário de Chamada sa Aplicação CloudLink
Mga kinahanglanon sa DSP
Ang Chamada sa MiVoice Office Mobile Application (MOMA) gi-rede sa imong mobile phone para sa SIP (Figura 2)
Kanal VoIP 0
Chamada de MOMA em rede de dados móvel para sa MOMA Canal VoIP 0 em rede de dados móvel (Figura 3)
Chamada de MOMA em rede de dados movel para tronco S Canal VoIP 0 IP com Direct Switching (Figura 4)
Chamada de MOMA em rede de dados móvel para tronco S Canais VoIP 2 IP com Indirect Switching (Figura 5)
Chamada ug aplicação web Mitel One/MiVoice Office Web Application (MOWA)/MOMA sa WiFi gawas sa telepono SIP (Figura 6)
Kanal VoIP 0
Chamada de applicação web Mitel One/MOMA/MOWA sa WiFi gawas para sa aplikasyon web Mitel One/MOMA/MOWA sa WiFi externa (Figura 7)
Kanal VoIP 0
Chamada de applicação web Mitel One/MOMA/MOWA sa gawas nga WiFi para sa telepono digital o analógico o tronco (F igura 8)
Kanal VoIP 1
Chamaad de MOMA (modo GSM, marcação ISDN) para sa elefone nga digital o analógico (Figura 9)
Canada VoIP 2
5
CloudLink Platform
Mga kinahanglanon sa sistema
Cenário de Chamada sa Aplicação CloudLink
Chamada de MOMA (modo GSM, marcação pinaagi sa tronco SIP com Direct Switching) para sa DSI (Figura 10)
Chamada de MOMA (modo GSM, Marcação pinaagi sa tronco SIP com Indirect Switching) para sa DSI (Figura 11)
Fluxo de chamadas quando a Otimização da Largura de Banda está desativada (Figura 12)
Ang Fluxo de chamadas quando ug Otimização da Largura de Banda está ativada (Figura 13)
Kinahanglanon DSP Canal VoIP 1 Canal VoIP 3 Canal VoIP 0 Canal VoIP 0
Fluxo de Chamadas ug Aplicação CloudLink
Os diagramas de fluxo de chamadas ug seguir fornecem uma representação visual de como uma chamada telefónica mao ang proseso sa através sa sistema sa telepono nga Móvel CloudLink alang sa pagpangita sa mga utilizadores nga nagpakaaron-ingnon nga numa rede não-GSM.
Figure 2: Chamada de MOMA em Rede de Dados Móvel para sa Telepono SIP
Figure 3: Chamada de MOMA em Rede de Dados Móvel para sa MOMA em Rede de Dados Móvel
CloudLink Platform
6
Mga kinahanglanon sa sistema
Figure 4: Chamada de MOMA em Rede de Dados Móvel para sa tronco SIP com Direct Switching
Figure 5: Chamada de MOMA em Rede de Dados Móvel para sa tronco SIP com Indirect Switching
7
CloudLink Platform
Mga kinahanglanon sa sistema
Figure 6: Chamada de Mitel One/MOMA/MOWA sa WiFi Externa para sa Telepono SIP
Figure 7: Chamada de Mitel One/MOMA/MOWA sa WiFi Externa para sa Mitel One/MOMA/MOWA sa WiFi Externa
CloudLink Platform
8
Mga kinahanglanon sa sistema
Figure 8: Chamada de Mitel One/MOMA/MOWA sa WiFi Externa para sa Telepono Digital o Analógico o Tronco
Figure 9: Chamada de MOMA (modo GSM, marcação ISDN) para sa Telepono Digital o Analógico
9
CloudLink Platform
Mga kinahanglanon sa sistema
Figure 10: Chamada de MOMA (modo GSM, Marcação pinaagi sa Tronco SIP com Direct Switching) para sa DSI
Figure 11: Chamada de MOMA (modo GSM, Marcação pinaagi sa Tronco SIP com Indirect Switching) para sa DSI
CloudLink Platform
10
Mga kinahanglanon sa sistema
Otimização da Largura de Banda
Usa ka otimização da largura de banda mao ang projetada para reduzir ug utilização da largura de banda sa Internet para sa CloudLink quando os autores das chamadas estão ug opear sa mesma rede que sa CloudLink Gateway ug MiVoice Office 400. Quando a Otimização de Largura de Banda estiver ativa , usa ka multimédia (que consome a largura de banda) entre os utilizadores da mesma rede não será roteada para sa Plataforma Mitel CloudLink.
Pré-requisitos
Para sa pag-otimizar ug paggamit sa largura de banda para os utilizadores numa conta de cliente:
· O Parceiro Mitel ou um Administrador de Conta da conta do cliente tem de permitir a Otimização da Largura de Banda para sa conta. Para makakuha og impormasyon gikan sa Otimização da Largura de Banda para makakontak sa kliyente, konsultaha ang secção Otimização sa Largura de Banda em Informação de Conta de Cliente.
· Usa ka aplikasyon web Mitel One / MiVoice Office Mobile Application (MOMA) / MiVoice Office Web Aplikasyon (MOWA), CloudLink Gateway ug ang MiVoice 400 PBX (MIVO400) nga nag-develop sa estar ug mesma rede.
· Usa ka rede interna sa empresa deve encaminhar totalmente o percurso de voz entre o CloudLink Gateway ug Mitel One/MOMA/MOWA.
· Usa ka comutação indireta não deve ser ativada no MIVO400.
Casos de Utilização Suportados
Usa ka otimização da largura de banda gisuportahan para sa:
· Chamadas Mitel One/MOMA/MOWA para sa Mitel One/MOMA/MOWA
11
CloudLink Platform
Mga kinahanglanon sa sistema
· Mitel One/MOMA/MOWA para sa outros pontos finais de phone no MIVO400 · Mitel One/MOMA/MOWA para chamadas de tronco quando os troncos estão no MIVO400
Adunay daghan nga mga chamada mao ang colocada, usa ka multimédia nga encaminhada alang sa usa ka plataforma nga Mitel CloudLink ug, ingon nga usa, alang sa CloudLink Gateway. Após a chamada ser conectada, o suporta mao ang otimizado imediatamente o assim que a sinalização permita e, em seguida, a chamada é encaminhada nga diretamente para sa CloudLink Gateway, contornando sa Mitel CloudLink Platform, de que os autores das chamadas estejam sa mesma rede otimização da largura de banda esteja ativada e os pré-requisitos sejam atendidos.
Quando utiliza as funcionalidades de chamada no Mitel One/MOMA/MOWA, como fazer uma chamada, transferir, recuperar, trocar or adicionar uma chamada, a Otimização de Largura de Banda ocorre apenas quando os pré-requisitos para otimização são atendidos; o fluxo da chamada será encaminhado alternadamente entre a CloudLink Platform ug os pontos finais Mitel nas instalações sa mga kliyente.
A tablea seguinte elenca a largura de banda consumida pelas chamadas Mitel One, MOMA e MOWA.
Fluxo de chamadas
Mitel One/MOMA/MOWA para sa Mitel O ne/MOMA/MOWA em WiFi Mitel One/MOWA sa 6900 em LAN Mitel One/MOWA para sa Mitel One/MO WA em LAN MOMA para MOMA em GSM
Otimização da Largura de Banda Otimização da Largura de Ban
Desligada
da Ligada
220 Kbps
60 Kbps
110 Kbps 220 Kbps
30 Kbps 60 Kbps
110 Kbps
110 Kbps
Otimização de Largura de Banda Diagramas de Fluxo de Chamadas
Os diagramas de fluxo de chamadas seguintes fornecem representações visuais do percurso da multimédia quando a Otimização da largura de banda está desativada e ativada, respetivamente.
Fluxo de chamadas quando a otimização da largura de banda está desativada
Pila ka otimização da largura de banda está desativada, ingon nga gigamit ang Mitel One/MOMA/MOWA o gigamit ang Mitel One/MOMA/MOWA ug naggamit sa PSTN/ Tronco nga mga encaminhadas nga gigamit sa router sa Internet para sa CloudLink Platform, ug mga depois para sa CloudLink Gateway. A largura de banda consumida na ligação de acesso à Internet é a de duas chamadas simultâneas.
Figure 12: Fluxo de chamadas quando a Otimização da Largura de Banda está desativada
CloudLink Platform
12
Mga kinahanglanon sa sistema
Fluxo de chamadas quando a Otimização da Largura de Banda está ativada Quando a Otimização da Largura de Banda está ativada, as chamadas entre utilizadores Mitel One/MOMA/MOWA o entre utilizadores Mitel One/MOMA/MOWA ug utilizadores sa PSTN/ Tronco, , sa imong encaminhadas apenas através sa CloudLink Gateway. Ingon sa fluxos de chamadas não são encaminhados através sa router sa Internet para sa usa ka plataforma Mitel CloudLink, nga adunay daghan nga mga banda nga gigamit sa usa ka access sa Internet, ipadala ang apenas ug sinalização nga mantida durante hangtud sa usa ka chamada.
Figure 13: Fluxo de chamadas quando a Otimização da Largura de Banda está ativada
13
CloudLink Platform
Mga Pagdili
Usa ka otimização da Largura de Banda nga adunay function:
· os utilizadores estiverem ligados ug uma rede externa (qualquer rede que não seja ug rede interna da empresa) or see estiverem a utilizar LTE.
· Ang Mitel One/MOMA/MOWA, CloudLink Gateway, ug MIVO400 estão em redes diferentes. · O MIVO400 ug CloudLink Gateway gipatuman sa numero nga sentro sa nahimong separado
por um prestador de serviços hospedado.
Para sa mga detalye, kontaka ang Engenheiro de Vendas Mitel.
Segurança ug Proseso sa Dados 4
Para sa pagpangita sa impormasyon nga may kalabotan sa seguridad ug sa proseso sa paghimo sa CloudLink Platform, konsultaha isip CloudLink Security FAQ. I-klik ang aqui para ver o documento das Diretrizes de segurança sa MiTeam Meetings; click aqui para ver o documento das Diretrizes de segurança de MiVoice Office Web Aplikasyon.
CloudLink Platform
15
Proseso sa Apoio gikan sa Parceiros das Aplicações CloudLink
5
O processo de apoio aos parceiros que se segue aplica-se à aplicação web Mitel One, MiVoice Office Mobile Application (MOMA), MiVoice Office Web Application (MOWA), MiTeam Meetings ug CloudLink Chat.
Todos estes produtos fazem parte de um produto principal. Os pedidos de suporte devem ser abertos no produto principal seguindo o procedimento normal da região onde reside. Pananglitan, ang mga pedidos de supporte referentes sa Mitel One, MOMA ug MOWA devem ser abertos junto da sua equipa de assistência regional através do processo normal utilizado para sa MiVoice Office 400. Walay caso sa MiTeam Meetings nga gipasiugdahan sa MiCollab, os pedidos de suporte devem ser abertos com o produto MiCollab. Os pedidos de supporte referentes sa Connect/Teamwork devem ser abertos através sa Salesforce, como parte sa produto principal.
Todos estes produtos podem enviar relatórios e registros. Kini nga mga relatórios ug mga rehistrasyon alang sa mga katungod sa Mitel e, sa panahon sa mesmo, gipaagi sa e-mail sa Mga Contact sa Apoio Configurados sa Consola sa CloudLink Accounts o, walay kaso sa Mitel One/MOMA/ MOWA, o mga kontak sa Responsavel sa Manutenção sa Administrador Lokal nga walay portal CloudLink Gateway. O ang e-mail kay enviado semper que um utilizador envia um relatório que contém informações sobre o problem detetado quando foi reportado. O Parceiro tem a responsabilidade de tratar destes relatórios e, se necessário, criar pedidos de suporte para enviar à Mitel. A Mitel analisa os relatórios para identificar tendências operacionais ug desempenho específicas da plataforma. A Mitel não entra em contacto com o parceiro or com o cliente final diretamente.
CloudLink Platform
16
mitel.com
Copyright 2021, Mitel Networks Corporation. Tanang Katungod Gigahin. Ang pulong ug logo sa Mitel mga marka sa pamatigayon sa Mitel Networks Corporation, lakip ang kaugalingon ug mga subsidiary ug awtorisadong entidad. Ang bisan unsang reperensiya sa ikatulo nga partido nga mga marka alang lamang sa pakisayran ug ang Mitel walay representasyon sa pagpanag-iya niini nga mga marka.
Mga Dokumento / Mga Kapanguhaan
 |
Mitel Cloud Link Platform [pdf] Giya sa Gumagamit Cloud Link Platform, Cloud, Link Platform, Platform |
